Impact of workplace communication stress and psychological detachment on work-family conflict among internal medicine nurses

Abstract

Abstract:

Objective To understand the workplace communication stress，psychological detachment，and work-family conflict among internal medicine nurses，and to explore the impact of workplace communication stress and psychological detachment on work-family conflict. Methods From June to July 2024，a convenient sampling was used to select 196 nurses from internal medicine department of 9 tertiary comprehensive hospitals in Guangdong Province as the survey subjects.The workplace communication stress scale，psychological separation scale，and work-family conflict scale were used for investigation and analysis. Results The scores for workplace communication stress，psychological detachment，and work-family conflict among internal medicine nurses were （20.34±4.72），（10.37±2.28） and （61.13±12.47）points，respectively. There were statistically significant differences in the scores of workplace communication stress among internal medicine nurses of different genders，ages，professional titles，years of work experience，monthly income，marital status，and weekly overtime hours（all P<0.05）. There were statistically significant differences in the scores of occupational burnout among internal medicine nurses of different ages，professional titles，years of work experience，monthly income，and weekly overtime hours（all P<0.05）. There was a positive correlation between workplace communication stress and work-family conflict among internal medicine nurses（r=0.614，P<0.01），and a negative correlation between psychological detachment and work-family conflict（r=-0.572，P<0.01）.Workplace communication stress and psychological detachment were negatively correlated（r=-0.552，P<0.01）. Psychological detachment played a partial mediating role between workplace communication stress and work-family conflict among internal medicine nurses，with a mediating effect of 0.285，accounting for 48.14% of the total effect. Conclusion Psychological detachment plays a partial mediating role between workplace communication stress and work-family stress.Improving psychological resilience plays an important role in reducing occupational burnout among internal medicine nurses，while reducing communication stress in the workplace.

Key words: Internal medicine nurse, Workplace communication stress, Psychological detachment, Work-family conflict

CLC Number:

R192.6

LU Huiqing, HU Ruijuan, YE Ruiying, ZHU Jieyi, TAN Fenghui, YANG Qunmei. Impact of workplace communication stress and psychological detachment on work-family conflict among internal medicine nurses. [J]OCCUPATION AND HEALTH, 2025, 41(24): 3373-3377.

Figures/Tables 4

References 26

[1]	LIU X, CI Q. Work-family conflict,role clarity,and psychological depression among female social workers:The moderating role of social support[J]. Health Care Women Int, 2024, 3:1-16.
[2]	BIAN X, MOHD SUKOR M S. The mediating effect of work-life balance on the relationship between work-family conflict and psychological well-being among Chinese working women[J]. Sci Rep, 2024, 14(1):27421. DOI
[3]	夏京华, 朱文博, 周跃, 等. 血液净化中心护士工作-家庭冲突现状及影响因素分析[J]. 职业与健康, 2022, 38(13):1778-1781,1787.
[4]	易孝婷, 李雪, 刘继文. 煤矿工人工作家庭冲突对职业紧张的影响研究[J]. 实用预防医学, 2022, 29(7):805-809.
[5]	李娟, 周文娟, 王田, 等. 角色超载在骨科护士工作家庭冲突和职业倦怠间的中介作用[J]. 职业与健康, 2023, 39(24):3349-3353.
[6]	柯玉叶, 柴晓运, 马祎祎, 等. 护士工作-家庭冲突与增益的潜在剖面分析[J]. 护理学杂志, 2023, 38(6):68-71.
[7]	孙卉, 徐洁. 秒回?信息通讯技术时代的职场通讯压力[J]. 心理科学进展, 2023, 31(3):467-479. DOI
[8]	PAGE K J, NASTASI A, VOYLES E. Did you get that thing I sent you? Mediating effects of strain and work-family conflict on the telepressure and burnout relationship[J]. Stress Health, 2021, 37(5):928-939. DOI URL
[9]	REIS D, HART A, KRAUTTER K, et al. Mindfulness and cognitive-behavioral strategies for psychological detachment:Comparing effectiveness and mechanisms of change[J]. J Occup Health Psychol, 2024, 29(4):258-279. DOI URL
[10]	江静云, 陈仁花, 王秀丽. 乌鲁木齐市三级甲等医院护理人员心理脱离与家庭工作冲突的分析[J]. 职业与健康, 2020, 36(12):1639-1642,1646.
[11]	杨婷, 张红梅, 张雅琳. 心理脱离对儿科护士职业倦怠的影响分析:共情能力的中介作用[J]. 军事护理, 2023, 40(11):53-56.
[12]	白静, 方慧玲, 孙瑞娜. 552名临床护士工作家庭冲突现状及影响因素分析[J]. 护理学报, 2020, 27(9):38-41. DOI
[13]	张弘弛. 工作场所通讯压力与乐趣对员工适应性绩效的预测作用[D]. 上海: 华东师范大学, 2022.
[14]	芦德智, 李吉明, 时广颖, 等. 公立医院护士心理脱离测量及对离职倾向的影响[J]. 中国医院管理, 2018, 38(7):65-66,69.
[15]	温忠麟, 张雷, 侯杰泰, 等. 中介效应检验程序及其应用[J]. 心理学报, 2004, 49(5):614-620.
[16]	李星星. 职场通讯压力对员工创新行为的影响机制研究[J]. 安徽商贸职业技术学院学报, 2024, 23(2):25-31.
[17]	丁婉玲, 凌慧, 王荣. 企业社交媒体使用对员工工作繁荣的影响研究——基于职场通讯压力和社会资本的双中介作用[J]. 新媒体研究, 2023, 9(17):1-6,13.
[18]	韩萌萌, 初静, 李传圣, 等. 三级甲等医院ICU护士工作家庭冲突现状及影响因素分析[J]. 中国护理管理, 2023, 23(2):236-240.
[19]	韩萌萌, 徐仁华, 初静, 等. 护士心理脱离研究进展[J]. 护理研究, 2023, 37(23):4247-4250.
[20]	唐王琴, 吕晓晴, 吴景梅, 等. 安徽省某三级甲等医院临床护士心理弹性在工作家庭冲突与职业倦怠间的中介效应分析[J]. 职业与健康, 2023, 39(12):1585-1588,1595.
[21]	唐娇, 刘欣怡, 覃楠玲, 等. 心理韧性在眼科护士工作家庭冲突对职业倦怠影响中的中介作用[J]. 职业与健康, 2022, 38(14):1893-1897,1901.
[22]	杨瑞, 李建民, 王宇龙, 等. 心理弹性在临床护士心理健康和职业倦怠间的中介作用[J]. 职业与健康, 2023, 39(9):1182-1186,1191.
[23]	KAO K Y, CHI N W, THOMAS C L, et al. Linking ICT availability demands to burnout and work-family conflict:The roles of workplace telepressure and dispositional self-regulation[J]. J Psychol, 2020, 154(5):325-345. DOI URL
[24]	BARBER L K, CONLIN A L, SANTUZZI A M. Workplace telepressure and work-life balance outcomes:The role of work recovery experiences[J]. Stress Health, 2019, 35(3):350-362. DOI URL
[25]	郭艳, 张方圆, 熊莉, 等. 西安市9家综合性医院骨科护士工作场所远程压力、工作家庭冲突对职业倦怠的影响[J]. 职业与健康, 2022, 38(22):3030-3035.
[26]	吴洁倩, 张译方, 王桢. 员工非工作时间连通行为会引发工作家庭冲突?心理脱离与组织分割供给的作用[J]. 中国人力资源开发, 2018, 35(12):43-54.

变量	条目	得分范围	总分	条目均分
职场通讯压力	6	6~30	20.34±4.72	3.39±0.79
专注度	3	3~15	9.16±2.28	3.05±0.76
紧迫性	3	3~15	10.18±2.72	3.39±0.91
心理脱离	4	4~20	10.37±2.28	2.59±0.57
工作家庭冲突	18	18~90	61.13±12.47	3.40±0.69
工作指向家庭冲突	9	9~45	35.82±7.65	3.98±0.85
家庭指向工作冲突	9	9~45	25.31±5.82	2.81±0.65

变量	条目	得分范围	总分	条目均分
职场通讯压力	6	6~30	20.34±4.72	3.39±0.79
专注度	3	3~15	9.16±2.28	3.05±0.76
紧迫性	3	3~15	10.18±2.72	3.39±0.91
心理脱离	4	4~20	10.37±2.28	2.59±0.57
工作家庭冲突	18	18~90	61.13±12.47	3.40±0.69
工作指向家庭冲突	9	9~45	35.82±7.65	3.98±0.85
家庭指向工作冲突	9	9~45	25.31±5.82	2.81±0.65

项目	人数 [人（%）]	职场通讯压力得分	心理脱离得分	工作家庭冲突得分
性别
男	15（7.65）	22.87±4.85	12.48±2.32	61.04±12.42
女	181（92.35）	20.13±4.68	10.20±2.24	62.22±12.51
t值		2.173	3.778	0.351
P		<0.05	<0.01	>0.05
年龄（岁）
18~<30	74（37.76）	22.47±4.85	11.87±2.32	64.39±12.45
30~<40	86（43.88）	19.69±4.75	9.54±2.24	60.24±12.51
≥40	36（18.37）	18.28±4.68	8.64±2.19	58.27±12.53
F值		11.422	32.340	3.620
P		<0.01	<0.01	<0.05
学历
中专	17（8.67）	19.82±4.69	9.98±2.25	61.65±12.51
大学专科	78（39.80）	20.36±4.77	10.04±2.31	61.08±12.49
本科及以上	101（51.53）	20.44±4.75	10.47±2.35	60.88±12.41
F 值		0.124	0.884	0.029
P		>0.05	>0.05	>0.05
职称
初级	84（42.86）	22.63±4.83	11.86±2.32	64.37±12.54
中级	96（48.98）	19.76±4.68	9.34±2.19	60.26±12.41
高级	16（8.16）	18.58±4.62	8.32±2.14	58.37±12.42
F值		18.170	35.314	3.120
P		<0.01	<0.01	<0.05
工作年限（年）
0~<5	80（40.82）	22.85±4.85	11.52±2.31	64.38±12.54
5~<10	69（35.20）	19.73±4.66	9.76±2.24	60.56±12.51
≥10	47（23.98）	18.39±4.58	8.92±2.18	58.76±12.49
F值		15.383	22.478	3.416
P		<0.01	<0.01	<0.05
月收入（万元）
0~<1.0	78（39.80）	23.35±4.83	11.42±2.31	63.84±12.53
1.0~<2.0	86（43.88）	19.84±4.68	9.75±2.19	59.79±12.41
≥2.0	32（16.33）	18.38±4.62	8.85±2.14	58.35±12.37
F值		17.115	19.182	3.142
P		<0.01	<0.01	<0.05
婚姻状况
未婚	76（38.78）	18.30±4.54	12.42±2.35	59.47±12.43
已婚或离异	120（61.22）	21.63±4.83	9.07±2.22	62.18±12.52
t值		4.812	10.062	1.481
P		<0.01	<0.01	>0.05
每周加班时间（h）
0~<3	24（12.24）	18.14±4.63	7.56±2.12	56.38±12.38
3~<5	135（68.88）	19.64±4.70	9.48±2.21	60.14±12.42
≥5	37（18.88）	23.86±4.82	12.24±2.33	64.46±12.55
F值		14.382	35.866	3.279
P		<0.01	<0.01	<0.05
编制情况
有	56（28.57）	19.64±4.67	10.52±2.31	60.85±12.45
无	140（71.43）	20.62±4.83	9.99±2.24	61.24±12.49
t值		1.295	1.483	0.198
P		>0.05	>0.05	>0.05

项目	人数 [人（%）]	职场通讯压力得分	心理脱离得分	工作家庭冲突得分
性别
男	15（7.65）	22.87±4.85	12.48±2.32	61.04±12.42
女	181（92.35）	20.13±4.68	10.20±2.24	62.22±12.51
t值		2.173	3.778	0.351
P		<0.05	<0.01	>0.05
年龄（岁）
18~<30	74（37.76）	22.47±4.85	11.87±2.32	64.39±12.45
30~<40	86（43.88）	19.69±4.75	9.54±2.24	60.24±12.51
≥40	36（18.37）	18.28±4.68	8.64±2.19	58.27±12.53
F值		11.422	32.340	3.620
P		<0.01	<0.01	<0.05
学历
中专	17（8.67）	19.82±4.69	9.98±2.25	61.65±12.51
大学专科	78（39.80）	20.36±4.77	10.04±2.31	61.08±12.49
本科及以上	101（51.53）	20.44±4.75	10.47±2.35	60.88±12.41
F 值		0.124	0.884	0.029
P		>0.05	>0.05	>0.05
职称
初级	84（42.86）	22.63±4.83	11.86±2.32	64.37±12.54
中级	96（48.98）	19.76±4.68	9.34±2.19	60.26±12.41
高级	16（8.16）	18.58±4.62	8.32±2.14	58.37±12.42
F值		18.170	35.314	3.120
P		<0.01	<0.01	<0.05
工作年限（年）
0~<5	80（40.82）	22.85±4.85	11.52±2.31	64.38±12.54
5~<10	69（35.20）	19.73±4.66	9.76±2.24	60.56±12.51
≥10	47（23.98）	18.39±4.58	8.92±2.18	58.76±12.49
F值		15.383	22.478	3.416
P		<0.01	<0.01	<0.05
月收入（万元）
0~<1.0	78（39.80）	23.35±4.83	11.42±2.31	63.84±12.53
1.0~<2.0	86（43.88）	19.84±4.68	9.75±2.19	59.79±12.41
≥2.0	32（16.33）	18.38±4.62	8.85±2.14	58.35±12.37
F值		17.115	19.182	3.142
P		<0.01	<0.01	<0.05
婚姻状况
未婚	76（38.78）	18.30±4.54	12.42±2.35	59.47±12.43
已婚或离异	120（61.22）	21.63±4.83	9.07±2.22	62.18±12.52
t值		4.812	10.062	1.481
P		<0.01	<0.01	>0.05
每周加班时间（h）
0~<3	24（12.24）	18.14±4.63	7.56±2.12	56.38±12.38
3~<5	135（68.88）	19.64±4.70	9.48±2.21	60.14±12.42
≥5	37（18.88）	23.86±4.82	12.24±2.33	64.46±12.55
F值		14.382	35.866	3.279
P		<0.01	<0.01	<0.05
编制情况
有	56（28.57）	19.64±4.67	10.52±2.31	60.85±12.45
无	140（71.43）	20.62±4.83	9.99±2.24	61.24±12.49
t值		1.295	1.483	0.198
P		>0.05	>0.05	>0.05

变量	职场通讯压力	专注度	紧迫性	心理脱离	工作家庭冲突	工作指向家庭冲突	家庭指向工作冲突
职场通讯压力	1.000
专注度	0.822^a	1.000
紧迫性	0.836^a	0.712^a	1.000
心理脱离	-0.552^a	-0.536^a	-0.512^a	1.000
工作家庭冲突	0.614^a	0.619^a	0.584^a	-0.572^a	1.000
工作指向家庭冲突	0.594^a	0.582^a	0.508^a	-0.548^a	0.806^a	1.000
家庭指向工作冲突	0.446^a	0.425^a	0.312^a	-0.448^a	0.794^a	0.624^a	1.000