Impact of professional identity on the competence of emergency nurses suffering from workplace violence

Abstract

Abstract:

Objective To investigate the current status of competence of emergency nurses who have experienced workplace violence，and analyze the impact of professional identity on their competence，in order to provide a basis for formulating relevant intervention strategies for nurses' competence after suffering workplace violence. Methods From July to September 2024，a convenience sampling method was used to select 302 emergency nurses from three grade-A tertiary hospitals in Yangzhou City as the research subjects. According to the workplace violence survey，emergency nurses who had experienced workplace violence in the past year were screened out and surveyed using a information questionnaire，the emergency department nurse competence self-assessment questionnaire，and the Chinese version of the professional identity scale for nurses，and the data were analyzed. Results A total of 248 nurses experienced workplace violence in the past year，with verbal violence being the most common，and nearly 50% of the emergency nurses experienced more than three episodes of verbal violence in the past year. The job competence score of emergency nurses who experienced workplace violence was （208.68±33.12）points. Correlation analysis showed that professional identity was positively correlated with job competence of emergency nurses who experienced workplace violence（r=0.591，P<0.05）. Gender was negative influencing factor on job competence of emergency nurses who experienced workplace violence（P<0.01），while age，professional titles，marital status，establishment and work experience were all positive influencing factors on the job competence of emergency nurses who experienced workplace violence（all P<0.05）. Conclusion The level of competence of emergency nurses who suffer from workplace violence is at an above average level，but there is still room for improvement. There is a positive correlation between professional identity and the competence of emergency nurses who suffer from workplace violence. In the future，we can improve professional identity as an entry point develop relevant intervention strategies for the competence of nurses who suffer from workplace violence.

Key words: Emergency nurse, Workplace violence, Competence, Professional identity, Correlation study

CLC Number:

R192.6

LI Mengya, DOU Yingru, JIANG Fan, DAI Xuemei. Impact of professional identity on the competence of emergency nurses suffering from workplace violence. [J]OCCUPATION AND HEALTH, 2026, 42(4): 532-537.

Figures/Tables 5

References 25

[1]	SISAWO E J, OUÉDRAOGO S Y Y A, HUANG S L. Workplace violence against nurses in the Gambia:Mixed methods design[J]. BMC Health Serv Res, 2017, 17(1):311. DOI URL
[2]	王惠芬, 黄瑶, 阮洪. 国内外护士长胜任力的研究现状[J]. 解放军护理杂志, 2014, 31(23):28-30.
[3]	王清, 王春婷. 急诊护士遭遇工作场所暴力真实体验质性研究的系统评价[J]. 护理研究, 2019, 33(11):1837-1844.
[4]	潘红英, 孙蒋会, 叶志弘. 工作场所暴力对急诊护士影响及医院应对现状的调查[J]. 护理与康复, 2012, 11(2):112-114.
[5]	徐启慧, 陈翠萍, 贺学敏, 等. 基于CiteSpace的我国护理职业认同相关研究的可视化分析[J]. 职业与健康, 2022, 38(23):3282-3287.
[6]	张惠怡, 姜茹鑫, 陈少如, 等. 麻醉科护士心理弹性与岗位胜任能力、职业认同感的关系[J]. 中国健康心理学杂志, 2025, 33(1):119-123.
[7]	PULLON S. Competence,respect and trust:Key features of successful interprofessional nurse-doctor relationships[J]. Interprof Care, 2008, 22(2):133-147.
[8]	陈祖辉. 广州市医院工作场所暴力流行病学研究[D]. 广东: 南方医科大学, 2011.
[9]	樊落. 急诊专科护士核心能力评价指标体系的构建[D]. 上海: 第二军医大学, 2011.
[10]	邓芳丽, 张健, 李宣霖, 等. 中文版护士职业认同量表的信效度分析[J]. 护理学报, 2016, 23(17):47-50.
[11]	倪平, 陈京立, 刘娜. 护理研究中量性研究的样本量估计[J]. 中华护理杂志, 2010, 45(4):378-380.
[12]	廖俪雯, 王琳. 遭受工作场所暴力急诊护士情绪调节策略在应对方式与抗逆力之间的调节效应[J]. 护理学杂志, 2023, 38(13):1-6.
[13]	冯玉琳, 吴清, 胡三莲, 等. 应对方式与组织支持对遭受工作场所暴力急诊护士抗逆力的影响[J]. 护理学杂志, 2022, 37(22):5-8.
[14]	袁媛, 孙溦. 工作场所暴力事件对急诊科护士创伤后应激反应的影响[J]. 职业与健康, 2021, 37(3):367-370,374.
[15]	王欣月, 吴巍, 李慧, 等. 急诊科护士胜任力现状及影响因素分析[J]. 护理研究, 2022, 36(17):3144-3147.
[16]	DUXBURY J, WHITTINGTON R. Causes and management of patient aggression and violence:Staff and patient perspectives[J]. Adv Nurs, 2005, 50(5):469-478. DOI URL
[17]	郑东. 社会认知生涯理论视角下的基层就业引导策略研究——基于上海59所高校的调查[J]. 江苏高教, 2021(10):95-99.
[18]	周西, 杨惠云, 杨滢, 等. 护士职业认同在职业获益感与工作投入的中介效应分析[J]. 护理学杂志, 2019, 34(17):51-54.
[19]	赵晓婷, 沈梦菲, 张新月, 等. 临床护士结构授权、心理授权与职业认同的相关性研究[J]. 中国实用护理杂志, 2020, 36(8):630-635.
[20]	KISE HJERTSTROM H, OBSTFELDER A, NORBYE B. Making new health services work:Nurse leaders as facilitators of service development in rural emergency services[J]. Healthcare(Basel), 2018, 6(4):128.
[21]	高丝雨, 刘芳, 李晓伟, 等. 西安市三级甲等综合医院护士抗逆力水平现状及影响因素分析[J]. 职业与健康, 2023, 39(5):645-648,652.
[22]	杨思琪, 张轩, 吴依诺, 等. 我国三级公立医院护士薪酬水平及满意率的现状和趋势分析[J]. 中华医院管理杂志, 2021, 37(6):488-493.
[23]	张翠翠, 钟亚丽, 朱丽丽, 等. 四川省1 320名三级甲等医院护士安全胜任力现状及影响因素分析[J]. 护理学报, 2023, 30(14):7-12. DOI
[24]	邱意浓, 王佳琳, 曾丽, 等. 护士倦怠、继发性创伤压力与创伤后成长的现状及其相关性[J]. 循证护理, 2023, 9(18):3341-3345.
[25]	范思思, 易琦峰, 康丽阳, 等. 护士遭遇工作场所暴力后发生应激障碍现状及其影响因素的研究进展[J]. 中华护理杂志, 2018, 53(12):1451-1454.

项目	人数	构成比（%）	项目	人数	构成比（%）
暴力/冲突发生地点			遭受暴力/冲突时有无其他人员受伤
抢救室	83	33.47	无	204	82.26
分诊处	102	41.13	1人	12	4.84
留观室	32	12.90	≥2人	32	12.90
其他	31	12.50	暴力/冲突应对方式^a
暴力/冲突发生时间			忍让回避	56	22.58
白班	108	43.55	耐心解释	97	39.11
中班	19	7.66	针锋相对	4	1.61
前半夜	100	40.32	先礼后兵	20	8.06
后半夜	21	8.47	求助同时或其他患者	23	9.27
施暴者^a			求助保安或领导	28	11.29
亲属	200	80.65	报警	20	8.06
朋友	68	27.42	其他	4	1.61
患者本人	116	46.77	遭遇暴力/冲突事件对护士情感的影响^a
其他	12	4.84	无影响	28	11.29
主要施暴者性别			很委屈	140	56.45
男	193	77.82	工作热情下降	172	69.35
女	55	22.18	不敢单独上班	36	14.52
施暴/冲突原因^a			不想干这一行	88	35.48
患者死亡	12	4.84	焦虑、忧郁或气愤	108	43.55
患者意识不清	28	11.29	失眠	2	49.68
喝酒或滥用药物	85	34.27	自杀念头	12	4.84
精神障碍	32	12.90	其他	16	6.45
病情没有好转后误以为好转	88	35.48	遭受暴力/冲突后是否就诊
费用高	100	40.32	否	216	87.10
候诊时间长	116	46.77	是	32	12.90
对服务不满意	112	45.16	遭受暴力/冲突后未就诊的原因
没有满足其无理要求	153	61.69	不值得大惊小怪	156	72.22
其他	28	11.29	怕领导批评	8	3.70
遭受暴力/冲突是否影响上班			怕被人笑话	4	1.85
否	216	87.10	怕患者或亲属报复	9	4.17
是	32	12.90	其他（如不需要就诊）	39	18.06

项目	人数	构成比（%）	项目	人数	构成比（%）
暴力/冲突发生地点			遭受暴力/冲突时有无其他人员受伤
抢救室	83	33.47	无	204	82.26
分诊处	102	41.13	1人	12	4.84
留观室	32	12.90	≥2人	32	12.90
其他	31	12.50	暴力/冲突应对方式^a
暴力/冲突发生时间			忍让回避	56	22.58
白班	108	43.55	耐心解释	97	39.11
中班	19	7.66	针锋相对	4	1.61
前半夜	100	40.32	先礼后兵	20	8.06
后半夜	21	8.47	求助同时或其他患者	23	9.27
施暴者^a			求助保安或领导	28	11.29
亲属	200	80.65	报警	20	8.06
朋友	68	27.42	其他	4	1.61
患者本人	116	46.77	遭遇暴力/冲突事件对护士情感的影响^a
其他	12	4.84	无影响	28	11.29
主要施暴者性别			很委屈	140	56.45
男	193	77.82	工作热情下降	172	69.35
女	55	22.18	不敢单独上班	36	14.52
施暴/冲突原因^a			不想干这一行	88	35.48
患者死亡	12	4.84	焦虑、忧郁或气愤	108	43.55
患者意识不清	28	11.29	失眠	2	49.68
喝酒或滥用药物	85	34.27	自杀念头	12	4.84
精神障碍	32	12.90	其他	16	6.45
病情没有好转后误以为好转	88	35.48	遭受暴力/冲突后是否就诊
费用高	100	40.32	否	216	87.10
候诊时间长	116	46.77	是	32	12.90
对服务不满意	112	45.16	遭受暴力/冲突后未就诊的原因
没有满足其无理要求	153	61.69	不值得大惊小怪	156	72.22
其他	28	11.29	怕领导批评	8	3.70
遭受暴力/冲突是否影响上班			怕被人笑话	4	1.85
否	216	87.10	怕患者或亲属报复	9	4.17
是	32	12.90	其他（如不需要就诊）	39	18.06

项目	自我效力感和把握感	一致感	自我决定感	患者和组织影响感	有意义感	职业认同总分
专业实践能力	0.759^a	0.447^a	0.459^a	0.424^a	0.514^a	0.618^a
评判性思维能力	0.581^a	0.283^a	0.308^a	0.272^a	0.336^a	0.430^a
管理能力	0.683^a	0.358^a	0.343^a	0.372^a	0.453^a	0.532^a
沟通协调能力	0.637^a	0.493^a	0.375^a	0.379^a	0.593^a	0.576^a
专业发展能力	0.458^a	0.251^a	0.201^a	0.143^b	0.228^a	0.311^a
胜任力总分	0.733^a	0.434^a	0.422^a	0.395^a	0.502^a	0.591^a

项目	自我效力感和把握感	一致感	自我决定感	患者和组织影响感	有意义感	职业认同总分
专业实践能力	0.759^a	0.447^a	0.459^a	0.424^a	0.514^a	0.618^a
评判性思维能力	0.581^a	0.283^a	0.308^a	0.272^a	0.336^a	0.430^a
管理能力	0.683^a	0.358^a	0.343^a	0.372^a	0.453^a	0.532^a
沟通协调能力	0.637^a	0.493^a	0.375^a	0.379^a	0.593^a	0.576^a
专业发展能力	0.458^a	0.251^a	0.201^a	0.143^b	0.228^a	0.311^a
胜任力总分	0.733^a	0.434^a	0.422^a	0.395^a	0.502^a	0.591^a

项目	人数[人（%）]	职业认同			胜任力
项目	人数[人（%）]	得分	t/F值	P	得分	t/F值	P
性别			2.335^a	<0.05		2.071^a	<0.05
男	20（8.06）	104.00±23.88			223.20±29.04
女	228（91.94）	91.51±22.85			207.40±32.99
年龄（岁）			21.539^b	<0.01		20.375^b	<0.01
20~<30	80（32.26）	80.75±18.84			191.00±26.49
30~<40	128（51.61）	95.59±21.73			215.56±32.70
≥40	40（16.13）	106.20±25.04			222.00±31.33
学历			4.407^b	<0.05		1.974^b	>0.05
大专及以下	16（6.45）	76.25±5.53			216.25±31.46
本科	224（90.32）	93.54±23.77			207.45±33.34
硕士及以上	8（3.23）	96.50±13.36			228.00±9.62
职称			33.098^b	<0.01		41.694^b	<0.01
初级	152（61.29）	84.11±18.55			195.76±27.25
中级	72（29.03）	104.72±20.43			232.06±29.76
高级	24（9.68）	109.17±31.29			220.33±32.75
婚姻状况			3.836^a	<0.01		3.960^a	<0.01
无配偶	76（30.65）	84.26±17.10			196.58±32.61
有配偶	172（69.35）	96.16±24.53			214.02±31.70
编制			2.955^a	<0.01		2.886^a	<0.01
无	216（87.10）	90.87±21.59			206.39±32.51
有	32（12.90）	103.63±29.79			224.13±31.96
行政职务			0.506^a	>0.05		0.017^a	>0.05
无	228（91.94）	92.74±23.84			208.67±33.80
有	20（8.06）	90.00±12.68			208.80±21.00
工作年限（年）			16.874^b	<0.01		10.74^b	<0.01
1~<6	68（27.42）	78.00±17.78			192.12±27.88
6~<11	72（29.03）	95.94±19.77			209.11±29.53
11~<21	76（30.65）	96.26±22.03			216.42±33.77
≥21	32（12.90）	106.75±27.94			224.50±34.49
每月上夜班的次数（次/月）			6.189^b	<0.01		4.676^b	<0.01
0	12（4.84）	87.67±13.68			212.67±36.44
1~<6	84（33.87）	101.05±22.59			218.67±32.72
6~<11	112（45.16）	88.68±23.14			204.21±29.72
≥11	40（16.13）	86.80±23.14			199.00±36.38
人力资源达标			0.161^a	>0.05		1.269^a	>0.05
未达标	48（19.35）	93.00±28.14			214.08±28.78
达标	200（80.65）	92.40±21.85			207.38±33.77