南通市急诊护士的团队心理安全气氛在心理暴力与工作退缩行为间的中介效应

摘要/Abstract

摘要：

目的了解南通市急诊护士的心理暴力、工作退缩、团队心理安全气氛现状，探讨团队心理安全气氛在其急诊护士心理暴力与工作退缩行为间的中介效应。方法于2024年3—7月，便利选取南通市286名急诊护士为调查对象，采用一般资料问卷、工作场所心理暴力行为量表、团队心理安全气氛量表及工作退缩行为量表进行问卷调查，并对结果进行数据分析。结果南通市286名急诊护士心理暴力得分为（28.09±8.60）分，团队心理安全气氛得分为（55.77±9.55）分，工作退缩行为得分为（21.06±5.02）分。急诊护士团队心理安全气氛与心理暴力、工作退缩行为呈负相关（r=-0.412、-0.528，均P<0.01），心理暴力与工作退缩行为呈正相关（r=0.488，P<0.01）。团队心理安全气氛在急诊护士心理暴力与工作退缩行为间起部分中介作用，中介效应为0.145，效应占比为29.35%。结论南通市急诊护士心理暴力可直接影响其工作退缩行为，也可通过团队心理安全气氛间接影响工作退缩行为。

关键词: 急诊护士, 心理暴力, 团队心理安全气氛, 工作退缩行为

Abstract:

Objective To understand the current situation of psychological violence，work withdrawal，and team psychological safety climate among emergency nurses in Nantong City，and to explore the mediating effect of team psychological safety climate on the relationship between psychological violence and job withdrawal behavior among emergency nurses. Methods From March to July 2024，286 emergency nurses in Nantong City were selected by convenience sampling method as research subjects. The general information questionnaires，workplace psychologically violent behaviors instrument，team psychological safety climate scale，and job withdrawal behavior scale were used for questionnaire surveys，and the data were analyzed. Results The psychological violence score of 286 emergency nurses in Nantong was （28.09±8.60）points，the team psychological safety climate score was （55.77±9.55）points，and the job withdrawal behavior score was （21.06±5.02）points. The team psychological safety climate of the emergency nursing team was negatively correlated with psychological violence and job withdrawal behavior（r=-0.412，-0.528，both P<0.01），while psychological violence was positively correlated with job withdrawal behavior（r=0.488，P<0.01）. The team psychological safety climate partially mediates the relationship between psychological violence and job withdrawal behavior among emergency nurses，and the mediating effect was 0.145，accounting for 29.35% of the total effect. Conclusion Psychological violence among emergency nurses in Nantong can directly affect their job withdrawal behavior，and can also indirectly affect job withdrawal behavior through the team psychological safety climate.

Key words: Emergency nurses, Psychological violence, Team psychological safety climate, Job withdrawal behavior

中图分类号:

R192.6

田西文, 崔益霞, 马雯, 田霞. 南通市急诊护士的团队心理安全气氛在心理暴力与工作退缩行为间的中介效应[J]. 职业与健康, 2025, 41(23): 3261-3266.

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图/表 5

参考文献 31

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项目	条目	得分范围	得分（$\bar{x}±s$）	得分率（%）
心理暴力	32	0~160	28.09±8.60
工作中被孤立	10	0~50	9.40±2.83	18.80
职业地位攻击	9	0~45	8.38±2.51	18.62
人格攻击	7	0~35	5.36±2.39	15.31
负面行为	6	0~30	4.95±2.07	16.50
团队心理安全气氛	16	16~80	55.77±9.55
直抒己见	4	4~20	14.19±2.23	70.95
互敬互重	4	4~20	14.15±2.30	70.75
人际冒险	4	4~20	13.58±2.75	67.90
彼此信任	4	4~20	13.84±2.61	69.20
工作退缩行为	12	12~60	21.06±5.02
心理退缩行为	8	8~40	14.73±3.49	36.83
生理退缩行为	4	4~20	6.33±1.90	31.65

项目	条目	得分范围	得分（$\bar{x}±s$）	得分率（%）
心理暴力	32	0~160	28.09±8.60
工作中被孤立	10	0~50	9.40±2.83	18.80
职业地位攻击	9	0~45	8.38±2.51	18.62
人格攻击	7	0~35	5.36±2.39	15.31
负面行为	6	0~30	4.95±2.07	16.50
团队心理安全气氛	16	16~80	55.77±9.55
直抒己见	4	4~20	14.19±2.23	70.95
互敬互重	4	4~20	14.15±2.30	70.75
人际冒险	4	4~20	13.58±2.75	67.90
彼此信任	4	4~20	13.84±2.61	69.20
工作退缩行为	12	12~60	21.06±5.02
心理退缩行为	8	8~40	14.73±3.49	36.83
生理退缩行为	4	4~20	6.33±1.90	31.65

项目	人数	心理暴力			团队心理安全气氛			工作退缩行为
项目	人数	得分	t/F值	P	得分	t/F值	P	得分	t/F值	P
年龄（岁）			2.579^a	>0.05		0.551^a	>0.05		1.594^a	>0.05
18~<30	92	28.97±7.59			56.42±8.64			20.30±4.58
30~<40	147	28.34±8.70			55.19±9.95			21.48±4.72
≥40	47	25.57±9.81			56.28±10.03			21.21±6.48
性别			0.521^b	>0.05		1.188^b	>0.05		1.043^b	>0.05
男	47	27.49±9.11			57.28±9.06			20.36±3.81
女	239	28.21±8.51			55.47±9.63			21.20±5.22
学历			2.252^a	>0.05		1.379^a	>0.05		0.437^a	>0.05
大专及以下	87	29.32±6.91			56.05±9.00			21.36±5.21
本科	185	27.78±8.90			55.34±9.78			20.99±4.93
硕士及以上	14	24.50±12.62			59.64±9.50			20.07±5.23
婚姻状况			0.420^a	>0.05		1.188^a	>0.05		1.324^a	>0.05
未婚	65	27.91±8.36			55.34±9.93			20.77±4.84
已婚	204	27.99±8.77			56.17±9.48			21.00±5.12
离异/丧偶	17	29.94±7.23			52.59±8.69			22.94±4.21
子女状况			2.480^b	<0.05		2.233^b	<0.05		1.671^b	>0.05
有	173	27.07±8.89			56.78±8.51			20.66±5.06
无	113	29.62±7.94			54.23±10.78			21.67±4.91
工作年限（年）			1.148^a	>0.05		1.093^a	>0.05		1.418^a	>0.05
1~<5	89	29.20±7.04			56.74±8.14			20.33±4.59
5~<10	148	27.46±9.15			55.68±9.58			21.34±4.81
≥10	49	27.96±9.40			54.24±11.59			21.55±6.20
轮值夜班			3.124^b	<0.01		3.056^b	<0.01		3.242^b	<0.01
是	227	28.89±7.99			54.90±9.84			21.54±4.98
否	59	25.02±10.41			59.10±7.50			19.20±4.76
职称			8.668^a	<0.01		3.448^a	<0.05		3.301^a	<0.05
初级	177	29.14±7.71			54.75±10.27			21.40±5.03
中级	90	27.56±8.39			56.91±8.21			20.98±4.70
副高及以上	19	20.84±13.20			59.84±6.65			18.32±5.75
身体状况			4.897^a	<0.01		5.098^a	<0.01		3.123^a	<0.05
良好	79	25.70±10.12			58.61±8.48			19.87±5.17
一般	181	28.76±8.21			54.56±10.01			21.48±5.04
较差	26	30.65±3.08			55.54±7.53			21.73±3.81
工作压力			9.647^a	<0.01		9.069^a	<0.01		10.421^a	<0.01
较小	28	22.25±12.09			60.82±5.14			17.79±5.67
一般	165	27.93±8.49			56.52±9.29			20.82±4.85
较大	93	30.13±6.58			52.91±10.18			22.46±4.61

项目	人数	心理暴力			团队心理安全气氛			工作退缩行为
项目	人数	得分	t/F值	P	得分	t/F值	P	得分	t/F值	P
年龄（岁）			2.579^a	>0.05		0.551^a	>0.05		1.594^a	>0.05
18~<30	92	28.97±7.59			56.42±8.64			20.30±4.58
30~<40	147	28.34±8.70			55.19±9.95			21.48±4.72
≥40	47	25.57±9.81			56.28±10.03			21.21±6.48
性别			0.521^b	>0.05		1.188^b	>0.05		1.043^b	>0.05
男	47	27.49±9.11			57.28±9.06			20.36±3.81
女	239	28.21±8.51			55.47±9.63			21.20±5.22
学历			2.252^a	>0.05		1.379^a	>0.05		0.437^a	>0.05
大专及以下	87	29.32±6.91			56.05±9.00			21.36±5.21
本科	185	27.78±8.90			55.34±9.78			20.99±4.93
硕士及以上	14	24.50±12.62			59.64±9.50			20.07±5.23
婚姻状况			0.420^a	>0.05		1.188^a	>0.05		1.324^a	>0.05
未婚	65	27.91±8.36			55.34±9.93			20.77±4.84
已婚	204	27.99±8.77			56.17±9.48			21.00±5.12
离异/丧偶	17	29.94±7.23			52.59±8.69			22.94±4.21
子女状况			2.480^b	<0.05		2.233^b	<0.05		1.671^b	>0.05
有	173	27.07±8.89			56.78±8.51			20.66±5.06
无	113	29.62±7.94			54.23±10.78			21.67±4.91
工作年限（年）			1.148^a	>0.05		1.093^a	>0.05		1.418^a	>0.05
1~<5	89	29.20±7.04			56.74±8.14			20.33±4.59
5~<10	148	27.46±9.15			55.68±9.58			21.34±4.81
≥10	49	27.96±9.40			54.24±11.59			21.55±6.20
轮值夜班			3.124^b	<0.01		3.056^b	<0.01		3.242^b	<0.01
是	227	28.89±7.99			54.90±9.84			21.54±4.98
否	59	25.02±10.41			59.10±7.50			19.20±4.76
职称			8.668^a	<0.01		3.448^a	<0.05		3.301^a	<0.05
初级	177	29.14±7.71			54.75±10.27			21.40±5.03
中级	90	27.56±8.39			56.91±8.21			20.98±4.70
副高及以上	19	20.84±13.20			59.84±6.65			18.32±5.75
身体状况			4.897^a	<0.01		5.098^a	<0.01		3.123^a	<0.05
良好	79	25.70±10.12			58.61±8.48			19.87±5.17
一般	181	28.76±8.21			54.56±10.01			21.48±5.04
较差	26	30.65±3.08			55.54±7.53			21.73±3.81
工作压力			9.647^a	<0.01		9.069^a	<0.01		10.421^a	<0.01
较小	28	22.25±12.09			60.82±5.14			17.79±5.67
一般	165	27.93±8.49			56.52±9.29			20.82±4.85
较大	93	30.13±6.58			52.91±10.18			22.46±4.61

项目	心理暴力	工作中被孤立	职业地位攻击	人格攻击	负面行为	团队心理安全气氛	直抒己见	互敬互重	人际冒险	彼此信任	工作退缩行为	心理退缩行为	生理退缩行为
心理暴力	1.000
工作中被孤立	0.913^a	1.000
职业地位攻击	0.913^a	0.865^a	1.000
人格攻击	0.834^a	0.617^a	0.650^a	1.000
负面行为	0.837^a	0.665^a	0.649^a	0.679^a	1.000
团队心理安全气氛	-0.412^a	-0.339^a	-0.320^a	-0.431^a	-0.363^a	1.000
直抒己见	-0.382^a	-0.321^a	-0.302^a	-0.381^a	-0.344^a	0.952^a	1.000
互敬互重	-0.402^a	-0.347^a	-0.322^a	-0.409a	-0.333^a	0.964^a	0.913^a	1.000
人际冒险	-0.384^a	-0.315^a	-0.291^a	-0.405^a	-0.345^a	0.966^a	0.870^a	0.899^a	1.000
彼此信任	-0.421^a	-0.327^a	-0.322^a	-0.463^a	-0.378^a	0.978^a	0.905^a	0.919^a	0.942^a	1.000
工作退缩行为	0.488^a	0.417^a	0.389^a	0.439^a	0.480^a	-0.528^a	-0.642^a	-0.478^a	-0.448^a	-0.491^a	1.000
心理退缩行为	0.478^a	0.435^a	0.399^a	0.391^a	0.456^a	-0.511^a	-0.628^a	-0.470^a	-0.428^a	-0.468^a	0.963^a	1.000
生理退缩行为	0.411^a	0.303^a	0.293^a	0.442^a	0.428^a	-0.456^a	-0.540^a	-0.398^a	-0.398^a	-0.436^a	0.870^a	0.706^a	1.000