职业认同和工作压力链式中介作用对视光师职业倦怠与工作满意度的影响

摘要/Abstract

摘要：

目的探讨职业认同和工作压力在视光师职业倦怠与工作满意度之间的内在作用机制，分析职业倦怠对工作满意度的直接影响路径及职业认同、工作压力的间接作用机制，为改善视光师职业心理健康、提升工作满意度提供理论依据和干预策略。方法 2025年2—4月，对天津市300名视光师进行问卷调查，采用一般资料问卷、职业认同、工作压力、工作满意度及职业倦怠量表收集数据进行描述统计、相关性分析及中介效应检验。结果不同年龄、职称和月收入的视光师职业倦怠得分比较，差异均有统计学意义（F=11.216、5.180、4.034，均P<0.01），其中40~<50岁年龄组[（3.26±0.37）分]、中级职称组[（3.10±0.38分]及月收入0~<5 000元组[（3.13±0.39）分]的职业倦怠水平较高。职业倦怠与工作满意度间呈负相关（r=-0.691， P<0.05），职业倦怠与职业认同间均呈负相关（r=-0.728，P<0.05），职业倦怠与工作压力间呈正相关（r=0.482，P<0.05），工作压力与职业认同、工作满意度间均呈负相关（r=-0.451、-0.440，均P<0.05），职业认同与工作满意度间呈正相关（r=0.719，P<0.05）。职业倦怠对工作满意度的直接效应为-0.482，占总效应的45.80%，总中介效应为-0.526，占总效应的52.20%。结论职业倦怠、工作压力和职业认同之间存在显著的相关性，且这些因素均对工作满意度产生显著影响，职业认同在职业倦怠与工作满意度之间的负向关系中起到了重要的中介作用。因此，提升视光师职业认同感和工作满意度，增强心理支持和疏导能够有效预防及缓解职业倦怠，从而提高视光师的职业健康水平和工作满意度。

关键词: 视光师, 职业倦怠, 职业认同, 工作满意度, 工作压力

Abstract:

Objective To explore the intrinsic mechanisms of professional identity and work stress in the relationship between job burnout and job satisfaction among optometrists，analyze the direct impact path of job burnout on job satisfaction，as well as the indirect mechanism of professional identity and work stress，so as to provide a theoretical basis and intervention strategies for improving optometrists' occupational mental health and enhancing their job satisfaction. Methods From February to April 2025，a questionnaire survey was conducted among 300 optometrists in Tianjin，and general information questionnaires，professional identity scale，job stress scale，job satisfaction scale，and job burnout scale were used to collect data for descriptive statistics，correlation analysis，and mediation effect testing. Results There were statistically significant differences in the scores of job burnout among optometrists with different age，professional titles，and monthly incomes（F=11.216，5.180，4.034，all P<0.05）. Among them，the job burnout level was relatively higher in the 40-<50 years age group[（3.26±0.37）points]，the intermediate professional title group[（3.10±0.38）points]，and the monthly income group of 0-<5 000 yuan[（3.13±0.39）points]. Job burnout was negatively correlated with job satisfaction and professional identity（r=-0.691，-0.728，both P<0.05），while positively correlated with work stress（r=0.482，P<0.05）. Work stress showed negative correlations with both professional identity and job satisfaction（r=-0.451，-0.440， both P<0.05），and professional identity was positively correlated with job satisfaction（r=0.719，P<0.05）. The direct effect of job burnout on job satisfaction was -0.482，accounting for 45.80% of the total effect；the total mediating effect was -0.526，accounting for 52.20% of the total effect. Conclusion There is a significant correlation among job burnout，work stress，and professional identity，and all these factors exert a significant impact on job satisfaction. Professional identity plays an important mediating role in the negative relationship between job burnout and job satisfaction. Therefore，enhancing optometrists' professional identity and job satisfaction，as well as strengthening psychological support and counseling，can effectively prevent and alleviate job burnout，thereby improving optometrists' occupational health and job satisfaction.

Key words: Optometrists, Job burnout, Professional identity, Job satisfaction, Job stress

中图分类号:

R181.31

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图/表 4

参考文献 30

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项目	人数 [人（%）]	职业倦怠			职业认同			工作压力			工作满意度
项目	人数 [人（%）]	得分	t/F值	P值	得分	t/F值	P值	得分	t/F值	P值	得分	t/F值	P值
性别			1.010^a	0.310		0.000^a	0.961		1.045^a	0.301		0.139^a	0.835
男	125（41.7）	3.02±0.44			2.98±0.52			2.96±0.42			3.03±0.59
女	175（58.3）	2.97±0.41			2.98±0.53			3.01±0.40			3.04±0.63
年龄（岁）			11.216^b	<0.001		5.942^b	0.001		1.174^b	0.032		7.478^b	<0.001
21~<30	155（51.7）	3.01±0.43			2.96±0.55			2.99±0.43			3.01±0.62
30~<40	97（32.3）	2.84±0.36			3.13±0.46			2.95±0.35			3.23±0.52
40~<50	46（15.3）	3.26±0.37			2.75±0.50			3.09±0.44			2.73±0.66
≥50	2（0.7）	3.09±0.45			2.83±0.24			3.05±0.19			2.90±0.14
婚姻状况			0.541^b	0.573		0.195^b	0.823		4.630^b	0.010		0.150^b	0.860
未婚	137（45.7）	2.98±0.42			2.97±0.52			2.93±0.43			3.03±0.61
已婚	153（51.0）	3.01±0.42			2.99±0.53			3.06±0.37			3.04±0.63
离异	10（3.3）	2.87±0.46			3.08±0.60			2.79±0.53			3.14±0.51
学历			0.654^b	0.521		0.147^b	0.864		1.619^b	0.200		0.065^b	0.937
大专	24（8.0）	3.07±0.50			2.94±0.65			3.05±0.45			3.04±0.88
本科	230（76.7）	2.99±0.42			2.98±0.53			3.01±0.40			3.03±0.59
硕士及以上	46（15.3）	2.95±0.38			3.01±0.45			2.90±0.39			3.07±0.61
工作单位			1.754^b	0.175		4.903^b	0.008		2.506^b	0.083		1.800^b	0.167
公立医院	168（56.0）	2.96±0.44			3.05±0.55			2.95±0.43			3.09±0.62
私立医院	42（14.0）	3.08±0.42			2.79±0.50			3.11±0.34			2.93±0.65
国企	90（30.0）	3.02±0.38			2.93±0.47			3.01±0.37			2.98±0.58
职称			5.180^b	0.006		9.218^b	<0.001		3.214^b	0.042		5.268^b	0.006
初级	210（70.0）	3.00±0.40			2.96±0.49			2.98±0.39			3.01±0.58
中级	53（17.7）	3.10±0.38			2.85±0.44			3.10±0.36			2.92±0.60
高级	37（12.3）	2.82±0.53			3.30±0.68			2.89±0.51			3.32±0.75
月收入（元）			4.034^b	0.001		4.438^b	0.001		2.169^b	0.058		3.128^b	0.009
0~<5 000	40（13.3）	3.13±0.39			2.73±0.50			3.12±0.42			2.89±0.68
5 000~<7 000	25（8.3）	3.05±0.47			2.91±0.63			2.94±0.38			2.94±0.60
7 000~<9 000	65（21.7）	2.99±0.42			2.96±0.52			3.05±0.47			3.01±0.61
9 000~<11 000	58（19.3）	3.06±0.37			2.99±0.45			3.02±0.29			3.02±0.55
11 000~<13 000	41（13.7）	3.04±0.37			2.93±0.40			2.93±0.40			2.90±0.45
≥13 000	71（23.7）	2.82±0.45			3.19±0.57			2.90±0.41			3.27±0.67
工作年限（年）			3.014^b	0.018		1.140^b	0.338		0.408^b	0.803		1.558^b	0.185
0~<5	136（45.3）	3.01±0.43			2.96±0.53			2.98±0.45			3.02±0.61
5~<10	48（16.0）	2.91±0.46			3.06±0.68			3.02±0.47			3.05±0.69
10~<15	65（21.7）	2.90±0.33			3.03±0.42			2.96±0.25			3.11±0.47
15~<20	23（7.7）	3.11±0.49			3.01±0.51			3.07±0.46			3.17±0.73
≥20	28（9.3）	3.16±0.38			2.82±0.45			3.00±0.34			2.80±0.66
每天平均工作时长（h）			0.561^b	0.571		0.032^b	0.969		0.124^b	0.884		0.007^b	0.993
8~<9	190（63.3）	3.00±0.41			2.98±0.51			2.98±0.42			3.04±0.63
9~<10	106（36.4）	2.97±0.44			2.98±0.57			3.01±0.39			3.04±0.61
≥10	4（1.3）	3.17±0.32			2.92±0.18			3.05±0.12			3.00±0.16
每周平均工作时长（d）			0.739^b	0.478		1.291^b	0.277		0.309^b	0.735		0.346^b	0.707
0~<5	13（4.3）	3.05±0.37			2.76±0.46			3.06±0.31			2.92±0.45
5	242（80.7）	2.98±0.43			3.00±0.54			3.00±0.42			3.05±0.63
>5	45（15.0）	3.06±0.40			2.96±0.44			2.96±0.33			3.00±0.60

项目	人数 [人（%）]	职业倦怠			职业认同			工作压力			工作满意度
项目	人数 [人（%）]	得分	t/F值	P值	得分	t/F值	P值	得分	t/F值	P值	得分	t/F值	P值
性别			1.010^a	0.310		0.000^a	0.961		1.045^a	0.301		0.139^a	0.835
男	125（41.7）	3.02±0.44			2.98±0.52			2.96±0.42			3.03±0.59
女	175（58.3）	2.97±0.41			2.98±0.53			3.01±0.40			3.04±0.63
年龄（岁）			11.216^b	<0.001		5.942^b	0.001		1.174^b	0.032		7.478^b	<0.001
21~<30	155（51.7）	3.01±0.43			2.96±0.55			2.99±0.43			3.01±0.62
30~<40	97（32.3）	2.84±0.36			3.13±0.46			2.95±0.35			3.23±0.52
40~<50	46（15.3）	3.26±0.37			2.75±0.50			3.09±0.44			2.73±0.66
≥50	2（0.7）	3.09±0.45			2.83±0.24			3.05±0.19			2.90±0.14
婚姻状况			0.541^b	0.573		0.195^b	0.823		4.630^b	0.010		0.150^b	0.860
未婚	137（45.7）	2.98±0.42			2.97±0.52			2.93±0.43			3.03±0.61
已婚	153（51.0）	3.01±0.42			2.99±0.53			3.06±0.37			3.04±0.63
离异	10（3.3）	2.87±0.46			3.08±0.60			2.79±0.53			3.14±0.51
学历			0.654^b	0.521		0.147^b	0.864		1.619^b	0.200		0.065^b	0.937
大专	24（8.0）	3.07±0.50			2.94±0.65			3.05±0.45			3.04±0.88
本科	230（76.7）	2.99±0.42			2.98±0.53			3.01±0.40			3.03±0.59
硕士及以上	46（15.3）	2.95±0.38			3.01±0.45			2.90±0.39			3.07±0.61
工作单位			1.754^b	0.175		4.903^b	0.008		2.506^b	0.083		1.800^b	0.167
公立医院	168（56.0）	2.96±0.44			3.05±0.55			2.95±0.43			3.09±0.62
私立医院	42（14.0）	3.08±0.42			2.79±0.50			3.11±0.34			2.93±0.65
国企	90（30.0）	3.02±0.38			2.93±0.47			3.01±0.37			2.98±0.58
职称			5.180^b	0.006		9.218^b	<0.001		3.214^b	0.042		5.268^b	0.006
初级	210（70.0）	3.00±0.40			2.96±0.49			2.98±0.39			3.01±0.58
中级	53（17.7）	3.10±0.38			2.85±0.44			3.10±0.36			2.92±0.60
高级	37（12.3）	2.82±0.53			3.30±0.68			2.89±0.51			3.32±0.75
月收入（元）			4.034^b	0.001		4.438^b	0.001		2.169^b	0.058		3.128^b	0.009
0~<5 000	40（13.3）	3.13±0.39			2.73±0.50			3.12±0.42			2.89±0.68
5 000~<7 000	25（8.3）	3.05±0.47			2.91±0.63			2.94±0.38			2.94±0.60
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工作年限（年）			3.014^b	0.018		1.140^b	0.338		0.408^b	0.803		1.558^b	0.185
0~<5	136（45.3）	3.01±0.43			2.96±0.53			2.98±0.45			3.02±0.61
5~<10	48（16.0）	2.91±0.46			3.06±0.68			3.02±0.47			3.05±0.69
10~<15	65（21.7）	2.90±0.33			3.03±0.42			2.96±0.25			3.11±0.47
15~<20	23（7.7）	3.11±0.49			3.01±0.51			3.07±0.46			3.17±0.73
≥20	28（9.3）	3.16±0.38			2.82±0.45			3.00±0.34			2.80±0.66
每天平均工作时长（h）			0.561^b	0.571		0.032^b	0.969		0.124^b	0.884		0.007^b	0.993
8~<9	190（63.3）	3.00±0.41			2.98±0.51			2.98±0.42			3.04±0.63
9~<10	106（36.4）	2.97±0.44			2.98±0.57			3.01±0.39			3.04±0.61
≥10	4（1.3）	3.17±0.32			2.92±0.18			3.05±0.12			3.00±0.16
每周平均工作时长（d）			0.739^b	0.478		1.291^b	0.277		0.309^b	0.735		0.346^b	0.707
0~<5	13（4.3）	3.05±0.37			2.76±0.46			3.06±0.31			2.92±0.45
5	242（80.7）	2.98±0.43			3.00±0.54			3.00±0.42			3.05±0.63
>5	45（15.0）	3.06±0.40			2.96±0.44			2.96±0.33			3.00±0.60

项目	情感耗竭	低个人成就感	去人性化	职业倦怠	工作满意度	职业认同	工作压力
情感耗竭	1.000
低个人成就感	-0.029	1.000
去人性化	-0.024	0.106	1.000
职业倦怠	0.582^a	0.643^a	0.529^a	1.000
工作满意度	-0.337^a	-0.486^a	-0.395^a	-0.691^a	1.000
职业认同	-0.338^a	-0.544^a	-0.397^a	-0.728^a	0.719^a	1.000
工作压力	0.321^a	0.290^a	0.228^a	0.482^a	-0.440^a	-0.451^a	1.000

项目	情感耗竭	低个人成就感	去人性化	职业倦怠	工作满意度	职业认同	工作压力
情感耗竭	1.000
低个人成就感	-0.029	1.000
去人性化	-0.024	0.106	1.000
职业倦怠	0.582^a	0.643^a	0.529^a	1.000
工作满意度	-0.337^a	-0.486^a	-0.395^a	-0.691^a	1.000
职业认同	-0.338^a	-0.544^a	-0.397^a	-0.728^a	0.719^a	1.000
工作压力	0.321^a	0.290^a	0.228^a	0.482^a	-0.440^a	-0.451^a	1.000

效应	路径	效应值	效应量（%）	95%CI
总效应		-1.008		-1.128~-0.888
直接效应	职业倦怠-工作满意度	-0.482	45.80	-0.644~-0.319
总中介效应		-0.526	52.20	-0.666~-0.392
中介效应	职业倦怠-工作压力- 工作满意度	-0.057	5.69	-0.123~-0.001
	职业倦怠-职业认同- 工作满意度	-0.428	42.48	-0.562~-0.300
	职业倦怠-工作压力- 职业认同-工作满意度	-0.041	4.56	-0.076~-0.013