急诊抢救室护士工作家庭冲突在组织氛围感与工作倦怠间的中介效应分析

摘要/Abstract

摘要：

目的探讨急诊抢救室护士工作倦怠的影响因素，分析工作家庭冲突在组织氛围感与工作倦怠间的中介效应。方法采用便利抽样法，于2022年1月—2024年1月抽取南通大学附属医院急诊抢救室护士为调查对象，采用人口学信息调查问卷、Maslach工作倦怠量表、组织氛围感量表和工作家庭冲突量表对其进行问卷调查，采用AMOS 7.0建立结构方程模型检验中介效应。结果共发放70份问卷，回收68份，回收率为97.14%。急诊抢救室护士工作倦怠总分为（61.52±9.30）分，工作家庭冲突总分为（17.96±3.58）分，组织氛围感总分为（85.29±7.34）分，均处于中等水平。不同年龄、婚龄状况、技术职称、生育情况和每月夜班个数的急诊抢救室护士工作倦怠得分比较，差异均有统计学意义（均P<0.05）；生育≥2个子女和每月夜班个数≥10个均是急诊抢救室护士工作倦怠水平的影响因素（均P<0.05）。工作倦怠总分与工作家庭冲突呈正相关（P<0.05），与组织氛围感总分呈负相关（P<0.05），工作家庭冲突总分与组织氛围感总分呈负相关（P<0.05）。工作家庭冲突在急诊抢救室护士组织氛围感和工作倦怠关系间存在部分中介效应，中介效应占总效应的25.38%。结论急诊抢救室护士生育情况及夜班个数均是其工作倦怠的主要影响因素，工作家庭冲突在组织氛围感与工作倦怠关系中发挥部分中介效应。

关键词: 急诊抢救室护士, 工作倦怠, 工作家庭冲突, 组织氛围感, 中介效应

Abstract:

Objective To explore the influencing factors of job burnout in emergency room nurses，and to analyze the mediating effect of work-family conflict between organizational climate and job burnout. Methods Convenience sampling was used to select nurses from the emergency room of Affiliated Hospital of Nantong University as survey subjects from January 2022 to January 2024. A questionnaire survey was conducted using demographic information questionnaire，Maslach job burnout scale，organizational climate scale and work-family conflict scale. The structural equation model was constructed by AMOS 7.0 to test the mediating effect. Results A total of 70 questionnaires were distributed and 68 were collected，with a response rate of 97.14%. The total scores of job burnout，work-family conflict and organizational climate were（61.52±9.30），（17.96±3.58） and（85.29±7.34） points，respectively，which were all at middle levels. There were statistically significant differences in the scores of job burnout among nurses with different age，marriage age，technical titles，childbearing status and number of monthly night shifts（all P<0.05）. Childbearing number ≥2 and number of monthly night shifts ≥10 were influencing factors of job burnout among emergency room nurses（both P<0.05）. The total score of job burnout was positively correlated with total score of work-family conflict，while negatively correlated with total score of organizational climate，and total score of work-family conflict was negatively correlated with total score of organizational climate（all P<0.05）. Work-family conflict played partial mediating effect between organizational climate and job burnout，accounting for 25.38% of the total effect. Conclusion Childbearing status and number of night shifts are influencing factors of job burnout in emergency room nurses，and work-family conflict plays partial mediating effect between organizational climate and job burnout.

Key words: Emergency room nurse, Job burnout, Work-family conflict, Organizational climate, Mediating effect

中图分类号:

R181.31

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LU Ping, DAI Xuerong, XU Meihong, ZUO Yanyu, ZHANG Han. Mediating effect of work-family conflict between organizational climate and job burnout in emergency room nurses. [J]OCCUPATION AND HEALTH, 2026, 42(3): 307-311.

图/表 7

参考文献 20

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项目	得分（$\bar{x}±s$）
MBI-GS总分	61.52±7.30
个人成就感降低	12.33±4.18
情绪衰竭	38.25±5.96
去人格化	10.94±3.21
工作家庭冲突总分	17.96±3.58
积极情感	2.86±0.41
消极情感	3.75±0.92
组织承诺	11.35±3.67
组织氛围感总分	85.29±5.34
人际氛围行为	15.82±3.20
公平支持行为	20.45±4.12
同事行为	31.37±2.68
亲密及进取氛围行为	17.63±3.43

项目	得分（$\bar{x}±s$）
MBI-GS总分	61.52±7.30
个人成就感降低	12.33±4.18
情绪衰竭	38.25±5.96
去人格化	10.94±3.21
工作家庭冲突总分	17.96±3.58
积极情感	2.86±0.41
消极情感	3.75±0.92
组织承诺	11.35±3.67
组织氛围感总分	85.29±5.34
人际氛围行为	15.82±3.20
公平支持行为	20.45±4.12
同事行为	31.37±2.68
亲密及进取氛围行为	17.63±3.43

项目	人数	工作倦怠评分（$\bar{x}±s$）	t/F值	P值
年龄（岁）			5.618^a	0.006
20~<30	23	59.73±4.52
30~<40	37	62.94±3.46
40~<50	8	60.11±3.18
性别			0.151^b	0.880
男	19	61.30±7.29
女	49	61.59±7.04
婚姻状况			0.127^b	0.899
未婚	25	61.39±6.82
已婚	43	61.60±6.43
婚龄（年）			2.421^b	0.018
0~<5	28	59.01±7.31
≥5	40	63.29±7.08
文化程度			0.087^b	0.931
大专及以上	36	61.46±5.99
中专	32	61.59±6.34
技术职称			4.353^a	0.017
初级	21	63.72±5.01
中级	38	60.59±6.29
高级	9	60.33±4.96
配偶工作现状			0.323^b	0.748
在职	50	61.37±7.25
无业	18	62.01±7.08
家庭月均收入（元）			0.193^b	0.847
0~<5 000	26	61.33±5.79
≥5 000	42	61.65±7.11
生育情况（个）			3.881^a	0.026
未育	15	61.72±3.83
1	34	60.59±2.31
≥2	19	63.01±3.52
每月夜班个数（个）			3.793^a	0.028
0~<6	19	60.25±1.73
6~<10	39	61.36±1.24
≥10	10	61.62±2.38

项目	人数	工作倦怠评分（$\bar{x}±s$）	t/F值	P值
年龄（岁）			5.618^a	0.006
20~<30	23	59.73±4.52
30~<40	37	62.94±3.46
40~<50	8	60.11±3.18
性别			0.151^b	0.880
男	19	61.30±7.29
女	49	61.59±7.04
婚姻状况			0.127^b	0.899
未婚	25	61.39±6.82
已婚	43	61.60±6.43
婚龄（年）			2.421^b	0.018
0~<5	28	59.01±7.31
≥5	40	63.29±7.08
文化程度			0.087^b	0.931
大专及以上	36	61.46±5.99
中专	32	61.59±6.34
技术职称			4.353^a	0.017
初级	21	63.72±5.01
中级	38	60.59±6.29
高级	9	60.33±4.96
配偶工作现状			0.323^b	0.748
在职	50	61.37±7.25
无业	18	62.01±7.08
家庭月均收入（元）			0.193^b	0.847
0~<5 000	26	61.33±5.79
≥5 000	42	61.65±7.11
生育情况（个）			3.881^a	0.026
未育	15	61.72±3.83
1	34	60.59±2.31
≥2	19	63.01±3.52
每月夜班个数（个）			3.793^a	0.028
0~<6	19	60.25±1.73
6~<10	39	61.36±1.24
≥10	10	61.62±2.38

维度	MBI-GS 总分	工作家庭冲突总分	积极情感	消极情感	组织承诺	组织氛围感总分	人际氛围总分	公平支持行为	同事行为	亲密及进取氛围行为
MBI-GS总分	1.000
工作家庭冲突总分	0.613^a	1.000
积极情感	0.675^a	0.582^a	1.000
消极情感	0.620^a	0.617^a	0.524^a	1.000
组织承诺	0.512^a	0.341^b	0.376^a	0.420^a	1.000
组织氛围感总分	-0.486^a	-0.425^a	-0.413^a	-0.408^a	-0.364^b	1.000
人际氛围行为	-0.395^a	-0.403^a	-0.368^b	-0.329^b	-0.302^b	-0.347^b	1.000
公平支持行为	-0.412^a	-0.352^b	0.279^b	0.229^b	-0.229^b	-0.241^b	-0.265^b	1.000
同事行为	-0.461^a	0.334^b	0.217^b	0.167	-0.128	-0.212^b	-0.123	-0.167	1.000
亲密及进取氛围行为	-0.442^a	0.316^b	0.294^b	0.258^b	-0.196	-0.133	-0.104	-0.119	-0.096	1.000