职业与健康 ›› 2026, Vol. 42 ›› Issue (18): 2518-2524.
方鹏, 刘忠涛, 高云霄, 曹芳, 李晶晶, 贺文静(
)
收稿日期:2025-07-07
修回日期:2025-10-31
出版日期:2026-09-15
发布日期:2026-08-28
通信作者:
贺文静
作者简介:贺文静，E-mail：fpa00425@btch.edu.cn
FANG Peng, LIU Zhongtao, GAO Yunxiao, CAO Fang, LI Jingjing, HE Wenjing()
Received:2025-07-07
Revised:2025-10-31
Online:2026-09-15
Published:2026-08-28
Contact:
HE Wenjing
摘要：
目的 了解急诊科护士组织支持感、自我效能感与工作重塑的内在作用机制，分析其相互之间影响因素及作用路径，以期为急诊护理团队管理提供参考依据。方法 2025年3—5月，采用便利抽样法选取北京市6所三级医院397名急诊科护士为调查对象。通过组织支持感量表、一般自我效能感量表和工作重塑量表进行横断面调查，并对数据进行分析。结果 397名急诊科护士的组织支持感总分[M（P25，P75）]为50.00（41.00，63.00）分，自我效能感总分为34.00（27.00，40.00）分，工作重塑总分为74.00（61.00，84.00）分。组织支持感与自我效能感、工作重塑均呈正相关（r=0.177、0.341，均P<0.01）；自我效能感与工作重塑（r=0.289，P<0.01）亦呈正相关。“组织支持感→自我效能感→工作重塑”的中介路径成立（β=0.044，P<0.05），占总效应的12.90%。结论 自我效能感在组织支持感与工作重塑之间起部分中介作用。提示护理管理者可从组织支持与个体赋能两方面入手，通过优化支持性管理策略与开展针对性赋能培训，构建“支持-赋能-重塑”的动态管理模式，以提升急诊科护士的工作重塑水平，促进其职业可持续发展。
中图分类号:
方鹏, 刘忠涛, 高云霄, 曹芳, 李晶晶, 贺文静. 组织支持感通过自我效能感促进急诊科护士工作重塑的中介效应分析. [J]职业与健康, 2026, 42(18): 2518-2524.
FANG Peng, LIU Zhongtao, GAO Yunxiao, CAO Fang, LI Jingjing, HE Wenjing. Mediating role of self-efficacy in the relationship between perceived organizational support and job crafting among emergency department nurses. [J]OCCUPATION AND HEALTH, 2026, 42(18): 2518-2524.
| 项目 | 条目 数 | 得分 范围 | 得分 | 条目均分 | 均分范围 |
|---|---|---|---|---|---|
| 组织支持感 | 15 | 15~75 | 50.00（41.00，63.00） | 3.33（2.73，4.20） | 1.33~5.00 |
| 自我效能感 | 10 | 10~40 | 34.00（27.00，40.00） | 3.40（2.70，4.00） | 1.30~4.00 |
| 工作重塑 | 21 | 21~105 | 74.00（61.00，84.00） | 3.52（2.90，4.00） | 1.00~5.00 |
| 减少妨碍性工作需求 | 6 | 6~30 | 21.00（17.00，24.00） | 3.50（2.83，4.00） | 1.00~5.00 |
| 增加挑战性工作需求 | 5 | 5~25 | 18.00（14.00，20.00） | 3.60（2.80，4.00） | 1.00~5.00 |
| 增加社会性工作资源 | 5 | 5~25 | 17.00（14.00，20.00） | 3.40（2.80，4.00） | 1.00~5.00 |
| 增加结构性工作资源 | 5 | 5~25 | 17.00（14.00，20.00） | 3.40（2.80，4.00） | 1.00~5.00 |
表1 北京市三级医院急诊科护士的组织支持感、自我效能感与工作重塑各维度得分
| 项目 | 条目 数 | 得分 范围 | 得分 | 条目均分 | 均分范围 |
|---|---|---|---|---|---|
| 组织支持感 | 15 | 15~75 | 50.00（41.00，63.00） | 3.33（2.73，4.20） | 1.33~5.00 |
| 自我效能感 | 10 | 10~40 | 34.00（27.00，40.00） | 3.40（2.70，4.00） | 1.30~4.00 |
| 工作重塑 | 21 | 21~105 | 74.00（61.00，84.00） | 3.52（2.90，4.00） | 1.00~5.00 |
| 减少妨碍性工作需求 | 6 | 6~30 | 21.00（17.00，24.00） | 3.50（2.83，4.00） | 1.00~5.00 |
| 增加挑战性工作需求 | 5 | 5~25 | 18.00（14.00，20.00） | 3.60（2.80，4.00） | 1.00~5.00 |
| 增加社会性工作资源 | 5 | 5~25 | 17.00（14.00，20.00） | 3.40（2.80，4.00） | 1.00~5.00 |
| 增加结构性工作资源 | 5 | 5~25 | 17.00（14.00，20.00） | 3.40（2.80，4.00） | 1.00~5.00 |
| 项目 | 人数 | 减少妨碍性 工作需求 | 增加挑战性 工作需求 | 增加社会性 工作资源 | 增加结构性 工作资源 | 工作重塑 | 自我效能感 | 组织支持感 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 性别 | ||||||||
| 男 | 119 | 3.50（3.00，4.20） | 3.40（3.00，4.00） | 3.66（3.00，4.00） | 3.50（3.00，4.00） | 3.52（3.00，4.00） | 3.60（2.90，4.00） | 3.40（2.80，4.50） |
| 女 | 278 | 3.50（2.80，4.00） | 3.60（2.80，4.00） | 3.45（2.80，4.00） | 3.50（2.90，4.00） | 3.47（2.90，4.00） | 3.30（2.70，4.00） | 3.30（2.60，4.10） |
| U值 | 15 175.500 | 16 032.500 | 15 237.500 | 15 600.000 | 15 469.000 | 15 331.500 | 14 447.000 | |
| P值 | 0.191 | 0.626 | 0.213 | 0.367 | 0.306 | 0.235 | 0.045 | |
| 工作年限（年） | ||||||||
| 0~<6 | 144 | 3.50（2.80，4.00） | 3.40（2.80，4.00） | 3.41（2.80，3.90） | 3.50（2.80，4.00） | 3.42（2.70，4.00） | 3.30（2.70，4.00） | 3.06（2.10，4.10） |
| 6~<11 | 146 | 3.50（2.80，4.00） | 3.60（2.80，4.00） | 3.47（2.80，4.10） | 3.50（2.80，4.00） | 3.47（2.80，4.00） | 3.40（2.70，4.00） | 3.33（2.70，4.20） |
| 11~<16 | 67 | 3.50（3.00，4.00） | 3.40（2.80，4.00） | 3.41（3.00，4.00） | 3.50（3.00，4.00） | 3.47（3.00，4.00） | 3.40（2.70，4.00） | 3.53（2.90，4.50） |
| 16~<21 | 30 | 3.58（3.20，4.00） | 3.70（3.40，4.00） | 3.54（3.30，4.00） | 3.75（3.30，4.10） | 3.59（3.30，3.90） | 3.80（3.00，4.00） | 4.60（3.90，5.00） |
| ≥21 | 10 | 4.00（3.00，4.60） | 3.80（3.30，4.50） | 3.85（3.30，4.20） | 4.00（3.60，4.60） | 3.97（3.30，4.20） | 4.00（4.00，4.00） | 5.00（4.90，5.00） |
| H值 | 4.359 | 6.898 | 5.705 | 6.962 | 5.209 | 9.338 | 61.823 | |
| P值 | 0.360 | 0.141 | 0.222 | 0.138 | 0.267 | 0.053 | <0.001 | |
| 年龄（岁） | ||||||||
| 20~<26 | 88 | 3.50（2.80，4.00） | 3.50（2.80，4.0） | 3.50（2.90，4.00） | 3.50（2.80，4.00） | 3.52（2.80，4.00） | 3.40（2.70，4.00） | 3.03（2.20，4.10） |
| 26~<31 | 118 | 3.50（3.00，4.00） | 3.60（3.00，4.00） | 3.58（2.90，4.00） | 3.50（3.00，4.30） | 3.57（2.90，4.00） | 3.30（2.70，4.00） | 3.20（2.60，4.10） |
| 31~<36 | 138 | 3.33（2.80，4.00） | 3.40（2.80，4.00） | 3.27（2.80，4.00） | 3.25（2.80，4.00） | 3.35（2.80，4.00） | 3.40（2.70，4.00） | 3.40（2.80，4.30） |
| 36~<41 | 39 | 3.66（3.20，4.00） | 3.60（3.40，4.00） | 3.54（3.30，4.00） | 3.75（3.30，4.00） | 3.61（3.20，4.00） | 3.30（2.80，4.00） | 4.00（3.20，5.00） |
| ≥41 | 14 | 3.75（3.00，4.00） | 3.70（3.30，4.00） | 3.72（3.10，4.00） | 4.00（3.00，4.30） | 3.76（3.20，4.00） | 4.00（4.00，4.00） | 5.00（4.70，5.00） |
| H值 | 5.715 | 7.905 | 6.219 | 9.977 | 6.529 | 9.170 | 54.072 | |
| P值 | 0.221 | 0.095 | 0.183 | 0.041 | 0.163 | 0.057 | <0.001 | |
| 婚姻 | ||||||||
| 已婚 | 194 | 3.33（2.80，4.00） | 3.40（2.80，4.00） | 3.35（2.80，4.00） | 3.37（2.80，4.00） | 3.42（2.80，4.00） | 3.40（2.70，4.00） | 3.40（2.70，4.30） |
| 未婚 | 203 | 3.50（3.00，4.00） | 3.60（2.80，4.00） | 3.58（3.00，4.00） | 3.50（3.00，4.00） | 3.57（3.00，4.00） | 3.40（2.80，4.00） | 3.26（2.80，4.20） |
| U值 | 17 969.000 | 18 729.500 | 17 819.500 | 17 848.500 | 18 216.500 | 19 558.000 | 19 169.500 | |
| P值 | 0.131 | 0.399 | 0.101 | 0.106 | 0.197 | 0.905 | 0.648 | |
| 学历水平 | ||||||||
| 专科 | 139 | 3.50（3.00，4.20） | 3.60（2.80，4.00） | 3.58（3.00，4.00） | 3.50（3.0，4.0） | 3.57（3.00，4.00） | 3.40（2.80，4.00） | 3.33（2.70，4.20） |
| 本科 | 253 | 3.50（2.80，4.00） | 3.40（2.80，4.00） | 3.41（2.80，4.00） | 3.50（2.8，4.0） | 3.42（2.90，4.00） | 3.40（2.70，4.00） | 3.33（2.70，4.20） |
| 研究生及以上 | 5 | 4.16（3.20，4.70） | 4.00（3.30，4.70） | 3.70（3.00，4.90） | 3.25（2.8，4.9） | 3.85（3.10，4.80） | 3.10（2.30，4.00） | 4.13（2.90，4.90） |
| H值 | 4.437 | 3.516 | 2.957 | 3.965 | 3.587 | 0.527 | 1.428 | |
| P值 | 0.109 | 0.172 | 0.228 | 0.138 | 0.166 | 0.768 | 0.490 | |
| 月收入水平（元） | ||||||||
| 0~<5 000 | 25 | 3.33（2.30，4.00） | 3.20（2.10，4.00） | 3.25（2.40，4.00） | 3.25（2.30，3.80） | 3.19（2.40，3.90） | 3.20（2.50，4.00） | 1.73（1.40，3.00） |
| 5 000~<8 000 | 49 | 3.00（2.50，4.00） | 3.20（2.50，4.00） | 3.00（2.50，3.90） | 3.00（2.50，3.80） | 3.00（2.50，4.00） | 3.30（2.80，4.00） | 2.86（1.60，3.60） |
| 8 000~<10 000 | 86 | 3.50（3.00，4.00） | 3.60（3.00，4.00） | 3.50（3.00，4.00） | 3.50（3.00，4.00） | 3.57（3.00，4.00） | 3.30（2.80，4.00） | 3.36（2.90，4.30） |
| ≥10 000 | 237 | 3.50（3.00，4.00） | 3.60（3.00，4.00） | 3.54（3.00，4.00） | 3.50（3.00，4.00） | 3.52（3.00，4.00） | 3.40（2.70，4.00） | 3.73（2.90，4.30） |
| H值 | 5.108 | 8.084 | 5.572 | 6.699 | 6.670 | 0.114 | 45.971 | |
| P值 | 0.164 | 0.044 | 0.134 | 0.082 | 0.083 | 0.990 | <0.001 | |
| 每月夜班数（个） | ||||||||
| 0 | 42 | 3.16（2.80，3.90） | 3.40（2.80，4.00） | 3.39（2.90，3.90） | 3.25（2.80，4.00） | 3.28（2.90，3.90） | 3.35（2.50，4.00） | 3.83（2.80，4.40） |
| 1~<6 | 39 | 3.50（2.30，4.20） | 3.60（2.40，4.00） | 3.37（2.40，4.10） | 3.50（2.30，4.00） | 3.52（2.20，4.00） | 3.80（3.00，4.00） | 3.00（1.70，4.30） |
| 6~<11 | 281 | 3.50（3.00，4.00） | 3.60（2.80，4.00） | 3.50（2.90，4.00） | 3.50（3.00，4.00） | 3.52（2.90，4.00） | 3.40（2.70，4.00） | 3.40（2.80，4.20） |
| ≥11 | 35 | 3.50（2.80，4.20） | 3.60（2.80，4.00） | 3.54（3.00，4.00） | 3.50（3.00，4.30） | 3.66（2.90，4.10） | 3.40（2.70，4.00） | 3.26（2.70，4.00） |
| H值 | 1.594 | 1.353 | 1.261 | 2.988 | 1.599 | 1.330 | 3.396 | |
| P值 | 0.661 | 0.716 | 0.835 | 0.400 | 0.664 | 0.722 | 0.335 | |
| 岗位 | ||||||||
| 急诊流水 | 216 | 3.50（3.00，4.00） | 3.60（3.00，4.00） | 3.52（3.00，4.00） | 3.50（3.00，4.00） | 3.57（3.00，4.00） | 3.30（2.70，4.00） | 3.53（2.80，4.30） |
| 急诊分诊 | 31 | 3.50（2.80，4.00） | 3.40（2.60，4.00） | 3.25（2.80，4.00） | 3.50（2.80，4.30） | 3.38（2.70，4.00） | 3.40（2.60，4.00） | 3.13（2.10，3.90） |
| 急诊留观 | 95 | 3.50（2.80，4.00） | 3.40（2.80，4.00） | 3.37（2.70，4.00） | 3.50（2.80，4.00） | 3.42（2.80，4.00） | 3.40（2.70，4.00） | 3.60（2.70，4.10） |
| 急诊EICU | 55 | 3.33（2.70，4.00） | 3.40（2.80，4.00） | 3.50（2.90，3.80） | 3.50（3.00，4.00） | 3.42（2.70，3.90） | 3.40（2.90，4.00） | 3.26（2.40，4.20） |
| H值 | 3.295 | 1.714 | 2.341 | 2.183 | 2.590 | 1.353 | 4.995 | |
| P值 | 0.348 | 0.634 | 0.480 | 0.491 | 0.539 | 0.717 | 0.172 |
表2 北京市三级医院不同人口学特征的急诊科护士组织支持感、自我效能感与工作重塑得分的单因素分析[M（P25，P75）]
| 项目 | 人数 | 减少妨碍性 工作需求 | 增加挑战性 工作需求 | 增加社会性 工作资源 | 增加结构性 工作资源 | 工作重塑 | 自我效能感 | 组织支持感 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 性别 | ||||||||
| 男 | 119 | 3.50（3.00，4.20） | 3.40（3.00，4.00） | 3.66（3.00，4.00） | 3.50（3.00，4.00） | 3.52（3.00，4.00） | 3.60（2.90，4.00） | 3.40（2.80，4.50） |
| 女 | 278 | 3.50（2.80，4.00） | 3.60（2.80，4.00） | 3.45（2.80，4.00） | 3.50（2.90，4.00） | 3.47（2.90，4.00） | 3.30（2.70，4.00） | 3.30（2.60，4.10） |
| U值 | 15 175.500 | 16 032.500 | 15 237.500 | 15 600.000 | 15 469.000 | 15 331.500 | 14 447.000 | |
| P值 | 0.191 | 0.626 | 0.213 | 0.367 | 0.306 | 0.235 | 0.045 | |
| 工作年限（年） | ||||||||
| 0~<6 | 144 | 3.50（2.80，4.00） | 3.40（2.80，4.00） | 3.41（2.80，3.90） | 3.50（2.80，4.00） | 3.42（2.70，4.00） | 3.30（2.70，4.00） | 3.06（2.10，4.10） |
| 6~<11 | 146 | 3.50（2.80，4.00） | 3.60（2.80，4.00） | 3.47（2.80，4.10） | 3.50（2.80，4.00） | 3.47（2.80，4.00） | 3.40（2.70，4.00） | 3.33（2.70，4.20） |
| 11~<16 | 67 | 3.50（3.00，4.00） | 3.40（2.80，4.00） | 3.41（3.00，4.00） | 3.50（3.00，4.00） | 3.47（3.00，4.00） | 3.40（2.70，4.00） | 3.53（2.90，4.50） |
| 16~<21 | 30 | 3.58（3.20，4.00） | 3.70（3.40，4.00） | 3.54（3.30，4.00） | 3.75（3.30，4.10） | 3.59（3.30，3.90） | 3.80（3.00，4.00） | 4.60（3.90，5.00） |
| ≥21 | 10 | 4.00（3.00，4.60） | 3.80（3.30，4.50） | 3.85（3.30，4.20） | 4.00（3.60，4.60） | 3.97（3.30，4.20） | 4.00（4.00，4.00） | 5.00（4.90，5.00） |
| H值 | 4.359 | 6.898 | 5.705 | 6.962 | 5.209 | 9.338 | 61.823 | |
| P值 | 0.360 | 0.141 | 0.222 | 0.138 | 0.267 | 0.053 | <0.001 | |
| 年龄（岁） | ||||||||
| 20~<26 | 88 | 3.50（2.80，4.00） | 3.50（2.80，4.0） | 3.50（2.90，4.00） | 3.50（2.80，4.00） | 3.52（2.80，4.00） | 3.40（2.70，4.00） | 3.03（2.20，4.10） |
| 26~<31 | 118 | 3.50（3.00，4.00） | 3.60（3.00，4.00） | 3.58（2.90，4.00） | 3.50（3.00，4.30） | 3.57（2.90，4.00） | 3.30（2.70，4.00） | 3.20（2.60，4.10） |
| 31~<36 | 138 | 3.33（2.80，4.00） | 3.40（2.80，4.00） | 3.27（2.80，4.00） | 3.25（2.80，4.00） | 3.35（2.80，4.00） | 3.40（2.70，4.00） | 3.40（2.80，4.30） |
| 36~<41 | 39 | 3.66（3.20，4.00） | 3.60（3.40，4.00） | 3.54（3.30，4.00） | 3.75（3.30，4.00） | 3.61（3.20，4.00） | 3.30（2.80，4.00） | 4.00（3.20，5.00） |
| ≥41 | 14 | 3.75（3.00，4.00） | 3.70（3.30，4.00） | 3.72（3.10，4.00） | 4.00（3.00，4.30） | 3.76（3.20，4.00） | 4.00（4.00，4.00） | 5.00（4.70，5.00） |
| H值 | 5.715 | 7.905 | 6.219 | 9.977 | 6.529 | 9.170 | 54.072 | |
| P值 | 0.221 | 0.095 | 0.183 | 0.041 | 0.163 | 0.057 | <0.001 | |
| 婚姻 | ||||||||
| 已婚 | 194 | 3.33（2.80，4.00） | 3.40（2.80，4.00） | 3.35（2.80，4.00） | 3.37（2.80，4.00） | 3.42（2.80，4.00） | 3.40（2.70，4.00） | 3.40（2.70，4.30） |
| 未婚 | 203 | 3.50（3.00，4.00） | 3.60（2.80，4.00） | 3.58（3.00，4.00） | 3.50（3.00，4.00） | 3.57（3.00，4.00） | 3.40（2.80，4.00） | 3.26（2.80，4.20） |
| U值 | 17 969.000 | 18 729.500 | 17 819.500 | 17 848.500 | 18 216.500 | 19 558.000 | 19 169.500 | |
| P值 | 0.131 | 0.399 | 0.101 | 0.106 | 0.197 | 0.905 | 0.648 | |
| 学历水平 | ||||||||
| 专科 | 139 | 3.50（3.00，4.20） | 3.60（2.80，4.00） | 3.58（3.00，4.00） | 3.50（3.0，4.0） | 3.57（3.00，4.00） | 3.40（2.80，4.00） | 3.33（2.70，4.20） |
| 本科 | 253 | 3.50（2.80，4.00） | 3.40（2.80，4.00） | 3.41（2.80，4.00） | 3.50（2.8，4.0） | 3.42（2.90，4.00） | 3.40（2.70，4.00） | 3.33（2.70，4.20） |
| 研究生及以上 | 5 | 4.16（3.20，4.70） | 4.00（3.30，4.70） | 3.70（3.00，4.90） | 3.25（2.8，4.9） | 3.85（3.10，4.80） | 3.10（2.30，4.00） | 4.13（2.90，4.90） |
| H值 | 4.437 | 3.516 | 2.957 | 3.965 | 3.587 | 0.527 | 1.428 | |
| P值 | 0.109 | 0.172 | 0.228 | 0.138 | 0.166 | 0.768 | 0.490 | |
| 月收入水平（元） | ||||||||
| 0~<5 000 | 25 | 3.33（2.30，4.00） | 3.20（2.10，4.00） | 3.25（2.40，4.00） | 3.25（2.30，3.80） | 3.19（2.40，3.90） | 3.20（2.50，4.00） | 1.73（1.40，3.00） |
| 5 000~<8 000 | 49 | 3.00（2.50，4.00） | 3.20（2.50，4.00） | 3.00（2.50，3.90） | 3.00（2.50，3.80） | 3.00（2.50，4.00） | 3.30（2.80，4.00） | 2.86（1.60，3.60） |
| 8 000~<10 000 | 86 | 3.50（3.00，4.00） | 3.60（3.00，4.00） | 3.50（3.00，4.00） | 3.50（3.00，4.00） | 3.57（3.00，4.00） | 3.30（2.80，4.00） | 3.36（2.90，4.30） |
| ≥10 000 | 237 | 3.50（3.00，4.00） | 3.60（3.00，4.00） | 3.54（3.00，4.00） | 3.50（3.00，4.00） | 3.52（3.00，4.00） | 3.40（2.70，4.00） | 3.73（2.90，4.30） |
| H值 | 5.108 | 8.084 | 5.572 | 6.699 | 6.670 | 0.114 | 45.971 | |
| P值 | 0.164 | 0.044 | 0.134 | 0.082 | 0.083 | 0.990 | <0.001 | |
| 每月夜班数（个） | ||||||||
| 0 | 42 | 3.16（2.80，3.90） | 3.40（2.80，4.00） | 3.39（2.90，3.90） | 3.25（2.80，4.00） | 3.28（2.90，3.90） | 3.35（2.50，4.00） | 3.83（2.80，4.40） |
| 1~<6 | 39 | 3.50（2.30，4.20） | 3.60（2.40，4.00） | 3.37（2.40，4.10） | 3.50（2.30，4.00） | 3.52（2.20，4.00） | 3.80（3.00，4.00） | 3.00（1.70，4.30） |
| 6~<11 | 281 | 3.50（3.00，4.00） | 3.60（2.80，4.00） | 3.50（2.90，4.00） | 3.50（3.00，4.00） | 3.52（2.90，4.00） | 3.40（2.70，4.00） | 3.40（2.80，4.20） |
| ≥11 | 35 | 3.50（2.80，4.20） | 3.60（2.80，4.00） | 3.54（3.00，4.00） | 3.50（3.00，4.30） | 3.66（2.90，4.10） | 3.40（2.70，4.00） | 3.26（2.70，4.00） |
| H值 | 1.594 | 1.353 | 1.261 | 2.988 | 1.599 | 1.330 | 3.396 | |
| P值 | 0.661 | 0.716 | 0.835 | 0.400 | 0.664 | 0.722 | 0.335 | |
| 岗位 | ||||||||
| 急诊流水 | 216 | 3.50（3.00，4.00） | 3.60（3.00，4.00） | 3.52（3.00，4.00） | 3.50（3.00，4.00） | 3.57（3.00，4.00） | 3.30（2.70，4.00） | 3.53（2.80，4.30） |
| 急诊分诊 | 31 | 3.50（2.80，4.00） | 3.40（2.60，4.00） | 3.25（2.80，4.00） | 3.50（2.80，4.30） | 3.38（2.70，4.00） | 3.40（2.60，4.00） | 3.13（2.10，3.90） |
| 急诊留观 | 95 | 3.50（2.80，4.00） | 3.40（2.80，4.00） | 3.37（2.70，4.00） | 3.50（2.80，4.00） | 3.42（2.80，4.00） | 3.40（2.70，4.00） | 3.60（2.70，4.10） |
| 急诊EICU | 55 | 3.33（2.70，4.00） | 3.40（2.80，4.00） | 3.50（2.90，3.80） | 3.50（3.00，4.00） | 3.42（2.70，3.90） | 3.40（2.90，4.00） | 3.26（2.40，4.20） |
| H值 | 3.295 | 1.714 | 2.341 | 2.183 | 2.590 | 1.353 | 4.995 | |
| P值 | 0.348 | 0.634 | 0.480 | 0.491 | 0.539 | 0.717 | 0.172 |
| 变量 | 组织支持感 | 自我效能感 | 工作重塑 | 减少妨碍性 工作需求 | 增加挑战性 工作需求 | 增加社会性 工作资源 | 增加结构性 工作资源 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 组织支持感 | 1.000 | ||||||
| 自我效能感 | 0.177a | 1.000 | |||||
| 工作重塑 | 0.341a | 0.289a | 1.000 | ||||
| 减少妨碍性工作需求 | 0.334a | 0.280a | 0.971a | 1.000 | |||
| 增加挑战性工作需求 | 0.332a | 0.282a | 0.961a | 0.925a | 1.000 | ||
| 增加社会性工作资源 | 0.330a | 0.269a | 0.952a | 0.903a | 0.885a | 1.000 | |
| 增加结构性工作资源 | 0.322a | 0.288a | 0.957a | 0.909a | 0.896a | 0.892a | 1.000 |
表3 北京市三级医院急诊科护士组织支持感、自我效能感与工作重塑之间的相关分析（n=397，rs值）
| 变量 | 组织支持感 | 自我效能感 | 工作重塑 | 减少妨碍性 工作需求 | 增加挑战性 工作需求 | 增加社会性 工作资源 | 增加结构性 工作资源 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 组织支持感 | 1.000 | ||||||
| 自我效能感 | 0.177a | 1.000 | |||||
| 工作重塑 | 0.341a | 0.289a | 1.000 | ||||
| 减少妨碍性工作需求 | 0.334a | 0.280a | 0.971a | 1.000 | |||
| 增加挑战性工作需求 | 0.332a | 0.282a | 0.961a | 0.925a | 1.000 | ||
| 增加社会性工作资源 | 0.330a | 0.269a | 0.952a | 0.903a | 0.885a | 1.000 | |
| 增加结构性工作资源 | 0.322a | 0.288a | 0.957a | 0.909a | 0.896a | 0.892a | 1.000 |
| 因变量 | 自变量 | B值 | β值 | t值 | P值 | R2值 | 调整R2值 | F值 | D-W值 | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 自我效能感 | 常数 | 2.796 | 0.133 | 21.094 | <0.001 | 0.033 | 0.031 | 13.559 | 0.030 | |
| 组织支持感 | 0.138 | 0.037 | 0.182 | 3.682 | <0.001 | |||||
| 工作重塑 | 常数 | 2.461 | 0.130 | 18.894 | <0.001 | 0.126 | 0.124 | 57.065 | 1.856 | |
| 组织支持感 | 0.277 | 0.037 | 0.355 | 7.554 | <0.001 | |||||
| 工作重塑 | 常数 | 2.286 | 0.165 | 13.885 | <0.001 | 0.110 | 0.107 | 48.578 | 1.911 |
表4 北京市三级医院急诊科护士组织支持感、自我效能感与工作重塑的线性回归分析
| 因变量 | 自变量 | B值 | β值 | t值 | P值 | R2值 | 调整R2值 | F值 | D-W值 | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 自我效能感 | 常数 | 2.796 | 0.133 | 21.094 | <0.001 | 0.033 | 0.031 | 13.559 | 0.030 | |
| 组织支持感 | 0.138 | 0.037 | 0.182 | 3.682 | <0.001 | |||||
| 工作重塑 | 常数 | 2.461 | 0.130 | 18.894 | <0.001 | 0.126 | 0.124 | 57.065 | 1.856 | |
| 组织支持感 | 0.277 | 0.037 | 0.355 | 7.554 | <0.001 | |||||
| 工作重塑 | 常数 | 2.286 | 0.165 | 13.885 | <0.001 | 0.110 | 0.107 | 48.578 | 1.911 |
图1 北京市三级医院急诊科护士的组织支持感、自我效能感与工作重塑模型 注：A1—组织尊重我的目标和价值观；A2—组织认可我在工作中的贡献；A3—组织重视我的意见或看法；A4—组织尽可能让我的工作能体现个人能力和价值；A5—组织关心我的福利待遇；A6—组织关心我的身心健康；A7—组织在做决策时会考虑我的利益；A8—当我需要特殊帮助时，组织会尽力帮助我（如怀孕、家庭特殊事件或变故等）；A9—组织关心我的个人职业发展；A10—组织会提供给我晋升的机会；A11—组织尽力提供给我培训和交流学习机会；A12—组织尽力为我提供安全的工作环境；A13—组织尽力为我提供工作所需的资源信息；A14—组织尽可能不断改善工作条件，使我的工作更有效率；A15—当我在工作中出现问题时（如岗位变动、护理差错等），组织会尽力协助我分析、找出对策；B1—如果我尽力去做的话，我总能够解决问题的；B2—即使别人反对我，我仍然有办法取得我所要的；B3—对我来说，坚持理想和达到目的是轻而易举的；B4—我自信能有效地应对任何突如其来的事情；B5—以我的才智，我定能应付意料之外的情况；B6—如果我付出必要的努力，我一定能解决大多数的难题；B7—我能冷静的面对困难，因为我信赖自己处理问题的能力；B8—面对一个难题时，我通常能够找到几个解决办法；B9—有麻烦的时候，我通常能想到一些应付的方法；B10—无论什么事在我身上发生，我都能应付自如。
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