四川省呼吸内科护士工作绩效现状及与工作退缩行为、职业心理韧性的相关分析

摘要/Abstract

摘要：

目的了解四川省呼吸内科护士工作绩效现状并分析影响因素，为提升其工作绩效，保障患者安全提供参考依据。方法 2024年12月，便利选取四川省313名呼吸内科护士作为调查对象。采取一般资料问卷、职业心理韧性量表、工作退缩行为量表及工作绩效量表进行调查，并对数据进行分析。结果四川省313名呼吸内科护士职业心理韧性得分为（76.46±11.39）分；工作退缩行为得分为（37.88±6.04）分；工作绩效得分为（36.69±5.81）分。职业心理韧性得分与工作退缩行为得分呈负相关、与工作绩效得分呈正相关（均P<0.01）；工作退缩行为得分与工作绩效得分呈负相关（P<0.01）。年龄、职称、个人月收入、科室氛围均是护士工作绩效的独立影响因素（均P<0.05）。工作退缩行为在护士职业心理韧性和工作绩效间起部分中介作用，中介效应占总效应的50.8%。结论四川省呼吸内科护士工作绩效处于中等水平，有待提升，工作退缩行为在护士职业心理韧性和工作绩效间部分中介作用成立。管理者可以通过提升护士职业心理韧性水平降低其工作退缩行为，从而提升其工作绩效。

关键词: 呼吸内科, 护士, 职业心理韧性, 工作退缩行为, 工作绩效, 中介作用

Abstract:

Objective To investigate the current status of work performance of respiratory nurses in Sichuan Province，analyze the influencing factors，and provide reference for improving their work performance and ensuring patient safety. Methods In December 2024，313 respiratory nurses in Sichuan Province were conveniently selected as the research subjects. The general information questionnaires，the occupational psychological resilience scale，the work withdrawal behavior scale，and the work performance scale were used for the investigation，followed by data analysis. Results The occupational psychological resilience score of 313 respiratory nurses in Sichuan Province was （76.46±11.39）points，the work withdrawal behavior score was （37.88±6.04）points，and the work performance score was （36.69±5.81）points. The occupational psychological resilience score was negatively correlated with the work withdrawal behavior score and positively correlated with the work performance score（all P<0.01）. The work withdrawal behavior score was negatively correlated with the work performance score（P<0.01）. The age，professional title，personal monthly income，and department atmosphere were the main influencing factors of nurses' work performance（all P<0.05）. The work withdrawal behavior played a partial mediating role between occupational psychological resilience and work performance，and the mediating effect accounted for 50.8% of the total effect. Conclusions The work performance of respiratory nurses in Sichuan Province is at a medium level and needs to be improved. The partial mediating role of work withdrawal behavior between occupational psychological resilience and work performance is established. The managers can enhance nurses' work performance by improving their occupational psychological resilience and reducing their work withdrawal behavior.

Key words: Respiratory department, Nurses, Occupational psychological resilience, Work withdrawal behavior, Work performance, Mediating role

中图分类号:

R192.6

彭利红, 黄凤, 杨柳, 刘西, 秦薇. 四川省呼吸内科护士工作绩效现状及与工作退缩行为、职业心理韧性的相关分析. [J]职业与健康, 2026, 42(6): 777-781.

PENG Lihong, HUANG Feng, YANG Liu, LIU Xi, QIN Wei. Analysis on status of work performance of respiratory nurses in Sichuan Province and its correlation with work withdrawal behavior and occupational psychological resilience. [J]OCCUPATION AND HEALTH, 2026, 42(6): 777-781.

图/表 6

参考文献 21

[1]	FURNHAM A, MACRAE I. Measuring work motivation:The facets of the work values questionnaire and work success[J]. J Psychol, 2021, 62:401.
[2]	陈永侠, 张泽宇, 王胜男, 等. 护士工作价值观对工作绩效的影响研究:内在动机和组织文化的链式中介作用[J]. 蚌埠医学院学报, 2024, 49(10):1384-1387,1392.
[3]	杨娜, 陈瑶, 魏伟, 等. DRG政策下的护理革新:三甲医院感染科护士工作绩效与质量提升研究[J]. 当代护士(上旬刊), 2024, 31(12):121-126.
[4]	李铃佳, 陈青, 曾维轲, 等. 护士对患者安全文化感知的潜在剖面分析及其影响因素[J]. 护理实践与研究, 2024, 21(10):1492-1498.
[5]	周春, 张耀丹, 杜爱平. 护士工作退缩行为的研究进展[J]. 职业与健康, 2024, 40(15):2145-2149.
[6]	田苗. 组织公平、退缩行为对于员工工作绩效影响的实证研究[D]. 重庆: 西南大学, 2018.
[7]	蒋莹莹, 许勤, 蒋玲, 等. 护士职业心理韧性的概念分析[J]. 护士进修杂志, 2024, 39(4):356-362.
[8]	廖清华, 吴文丽, 贺碧英, 等. 襄阳市呼吸内科护士工作-隐私冲突、职业紧张和职业倦怠相关性研究[J]. 职业与健康, 2024, 40(22):3036-3040.
[9]	杨静, 郭建英, 梁向清, 等. 情域能力在呼吸内科医务人员职业高原与职业认同中的中介作用[J]. 职业与健康, 2022, 38(3):374-379.
[10]	余德成. 品质管理人性面系统因素对工作绩效的影响[D]. 高雄: 中山大学, 1996.
[11]	蒋莹莹, 吴桃峰, 胡洁蔓, 等. 临床护士职业心理韧性量表的编制及信效度检验[J]. 护士进修杂志, 2024, 39(20):2134-2139.
[12]	杨亚中. 主管辱虐管理对员工工作退缩行为的影响:情绪劳动的中介作用和情绪状态的调节作用[D]. 广州: 暨南大学, 2015.
[13]	李莹莹, 丁萍, 王平, 等. 心理资本在感控专职人员挑战性-阻碍性压力源与工作绩效间的中介效应[J]. 职业与健康, 2023, 39(3):297-301.
[14]	陈文峰, 李宁, 韩莉, 等. 临床一线护士岗位胜任力、自我效能感与工作绩效的相关性[J]. 中国卫生标准管理, 2022, 13(1):18-22.
[15]	雍敬敬, 彭燕霞, 高云飞, 等. 临床护士情绪衰竭在工余塑造与工作绩效间的中介作用[J]. 护理学杂志, 2023, 38(13):7-9,27.
[16]	王艳, 郑栋莲, 刘娜, 等. 资质不足感对临床护士工作退缩行为的影响[J]. 护理学杂志, 2024, 39(21):78-80,98.
[17]	马晓慧, 王芳芳, 阿华·艾合买提. 心理韧性视角下妇产科护理人员心理资本与创新行为的中介效能[J]. 新疆医学, 2024, 54(7):836-840.
[18]	魏永婷, 郑一宁. 我国临床护士工作绩效影响因素的Meta分析[J]. 中华现代护理杂志, 2023, 29(9):1204-1211.
[19]	和青森, 曹珊, 周雨洁. 职业韧性在临床护士职场友谊与工作绩效间的中介作用[J]. 护理学杂志, 2023, 38(19):48-51.
[20]	曾静, 陈瑶, 文艳红, 等. 心理韧性与组织支持在三级医院医务人员抗逆力和工作投入间的中介作用[J]. 职业与健康, 2022, 38(23):3251-3255.
[21]	孟佳, 张树敏, 张雪娟, 等. 临床护士工作投入在组织氛围感知与组织公民行为间的中介效应[J]. 循证护理, 2024, 10(6):1137-1140.

项目	人数	工作绩效	工作退缩行为	职业心理韧性
年龄（岁）
21~<25	81	36.80±5.35	36.16±5.10	78.62±10.07
25~<30	126	37.87±5.70	37.08±5.25	77.92±9.78
30~<40	80	35.84±5.98	40.23±6.94	73.09±13.23
≥40	26	33.31±5.74	39.85±6.95	73.08±13.78
F值		5.466	8.415	4.941
P值		0.010	<0.001	0.002
是否专科护士
是	46	38.02±5.79	36.00±6.39	81.00±10.34
否	267	36.46±5.79	38.20±5.93	75.68±11.40
t值		1.684	-2.294	2.961
P值		0.093	0.022	0.003
合同类型
有编制	43	37.02±5.12	36.56±6.66	79.88±10.72
非编制	270	36.64±5.92	38.09±5.93	75.92±11.42
t值		0.400	-1.542	2.132
P值		0.689	0.124	0.034
文化程度
专科	105	37.48±5.97	36.63±5.60	78.53±10.32
本科及以上	208	36.30±5.70	38.50±6.18	75.42±11.78
t值		1.699	-2.617	2.300
P值		0.090	0.009	0.022
职称
初级	175	35.71±4.98	37.97±6.02	76.54±11.08
中级	115	38.64±6.41	37.25±6.10	77.77±11.55
副高及以上	23	34.39±6.07	40.35±5.52	69.39±10.77
F值		11.496	2.599	5.331
P值		<0.001	0.076	0.005
个人月收入（元）
0~<5 001	98	33.86±4.97	40.38±5.75	71.09±12.30
5 001~<10 001	195	37.60±5.41	37.15±5.86	78.29±10.05
≥10 001	20	41.75±7.22	32.65±3.76	85.00±8.16
F值		24.954	19.288	21.511
P值		<0.001	<0.001	<0.001
科室氛围
一般	193	35.61±5.67	38.92±6.75	74.35±12.92
融洽	120	38.43±5.63	36.19±4.21	79.86±7.21
t值		-4.294	39.978	-4.832
P值		<0.001	<0.001	<0.001

项目	人数	工作绩效	工作退缩行为	职业心理韧性
年龄（岁）
21~<25	81	36.80±5.35	36.16±5.10	78.62±10.07
25~<30	126	37.87±5.70	37.08±5.25	77.92±9.78
30~<40	80	35.84±5.98	40.23±6.94	73.09±13.23
≥40	26	33.31±5.74	39.85±6.95	73.08±13.78
F值		5.466	8.415	4.941
P值		0.010	<0.001	0.002
是否专科护士
是	46	38.02±5.79	36.00±6.39	81.00±10.34
否	267	36.46±5.79	38.20±5.93	75.68±11.40
t值		1.684	-2.294	2.961
P值		0.093	0.022	0.003
合同类型
有编制	43	37.02±5.12	36.56±6.66	79.88±10.72
非编制	270	36.64±5.92	38.09±5.93	75.92±11.42
t值		0.400	-1.542	2.132
P值		0.689	0.124	0.034
文化程度
专科	105	37.48±5.97	36.63±5.60	78.53±10.32
本科及以上	208	36.30±5.70	38.50±6.18	75.42±11.78
t值		1.699	-2.617	2.300
P值		0.090	0.009	0.022
职称
初级	175	35.71±4.98	37.97±6.02	76.54±11.08
中级	115	38.64±6.41	37.25±6.10	77.77±11.55
副高及以上	23	34.39±6.07	40.35±5.52	69.39±10.77
F值		11.496	2.599	5.331
P值		<0.001	0.076	0.005
个人月收入（元）
0~<5 001	98	33.86±4.97	40.38±5.75	71.09±12.30
5 001~<10 001	195	37.60±5.41	37.15±5.86	78.29±10.05
≥10 001	20	41.75±7.22	32.65±3.76	85.00±8.16
F值		24.954	19.288	21.511
P值		<0.001	<0.001	<0.001
科室氛围
一般	193	35.61±5.67	38.92±6.75	74.35±12.92
融洽	120	38.43±5.63	36.19±4.21	79.86±7.21
t值		-4.294	39.978	-4.832
P值		<0.001	<0.001	<0.001

维度	职业心理韧性	主动性	坚韧性	灵活性	控制性	适应性	工作绩效	任务绩效	周边绩效	工作退缩行为	心理退缩	行为退缩
职业心理韧性	1.000
主动性	0.781^a	1.000
坚韧性	0.852^a	0.492^a	1.000
灵活性	0.897^a	0.547^a	0.851^a	1.000
控制性	0.887^a	0.665^a	0.678^a	0.781^a	1.000
适应性	0.821^a	0.694^a	0.602^a	0.570^a	0.622^a	1.000
工作绩效	0.783^a	0.675^a	0.645^a	0.666^a	0.696^a	0.654^a	1.000
任务绩效	0.805^a	0.662^a	0.702^a	0.692^a	0.705^a	0.672^a	0.972^a	1.000
周边绩效	0.578^a	0.571^a	0.392^a	0.478^a	0.538^a	0.485^a	0.862^a	-0.719^a	1.000
工作退缩行为	-0.886^a	-0.821^a	-0.705^a	-0.736^a	-0.762^a	-0.761^a	-0.790^a	-0.817^a	-0.595^a	1.000
心理退缩	-0.836^a	-0.769^a	-0.658^a	-0.674^a	-0.727^a	-0.746^a	-0.773^a	-0.784^a	-0.575^a	0.945^a	1.000
行为退缩	-0.840^a	-0.785^a	-0.677^a	-0.718^a	-0.715^a	-0.696^a	-0.723^a	-0.762^a	-0.495^a	0.948^a	0.791^a	1.000

维度	职业心理韧性	主动性	坚韧性	灵活性	控制性	适应性	工作绩效	任务绩效	周边绩效	工作退缩行为	心理退缩	行为退缩
职业心理韧性	1.000
主动性	0.781^a	1.000
坚韧性	0.852^a	0.492^a	1.000
灵活性	0.897^a	0.547^a	0.851^a	1.000
控制性	0.887^a	0.665^a	0.678^a	0.781^a	1.000
适应性	0.821^a	0.694^a	0.602^a	0.570^a	0.622^a	1.000
工作绩效	0.783^a	0.675^a	0.645^a	0.666^a	0.696^a	0.654^a	1.000
任务绩效	0.805^a	0.662^a	0.702^a	0.692^a	0.705^a	0.672^a	0.972^a	1.000
周边绩效	0.578^a	0.571^a	0.392^a	0.478^a	0.538^a	0.485^a	0.862^a	-0.719^a	1.000
工作退缩行为	-0.886^a	-0.821^a	-0.705^a	-0.736^a	-0.762^a	-0.761^a	-0.790^a	-0.817^a	-0.595^a	1.000
心理退缩	-0.836^a	-0.769^a	-0.658^a	-0.674^a	-0.727^a	-0.746^a	-0.773^a	-0.784^a	-0.575^a	0.945^a	1.000
行为退缩	-0.840^a	-0.785^a	-0.677^a	-0.718^a	-0.715^a	-0.696^a	-0.723^a	-0.762^a	-0.495^a	0.948^a	0.791^a	1.000

项目	B值	$s_{\bar{x}}$	β值	t值	P值
年龄	-1.261	0.345	-0.197	-3.652	<0.001
职称	1.343	0.496	0.146	2.709	0.007
个人月均收入	3.355	0.530	0.325	6.324	<0.001
科室氛围	2.386	0.610	0.200	3.912	<0.001
常量	28.212	1.454		19.405	<0.001